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DNF韩服开发者笔记:关于职员疑似舞弊的情况说明

2021-10-17 11:26 作者:COLG玩家社区  | 我要投稿

作者:人见_



大家好,我是DNF策划尹明镇。

秋夕开天节连休一眨眼就过去了呢。大家都有愉快的享受秋季假期和DNF生活吗?

今天发布更新公告的同时,在10月份的开发者笔记即将更新的时候,去年发生但没有得到明确解决的职员舞弊事件中的账号情况已经基本明确,并且我们也看到了许多玩家们询问的与该事件相关的问题。
站在玩家立场考虑,如果被怀疑舞弊的账号没有被官方做出什么处置或者说明,那么玩家拒绝继续玩下去是理所应当的,所以为了给玩家一个交代,我们针对这个事件制作了本篇开发者笔记。

正如之前在던파로ON提到的,担任策划之后最重要的工作之一,就是处理去年发生的职员舞弊事件。
因为作为继任策划,我认为正确地把握问题所在,并向玩家做出明确的说明是很有必要的。

事件发生当时,除[궁댕이맨단]账号外,我们对Neople全体职员也进行了全面调查。
调查对象不仅包括使用对应角色名的职员账号,还包括公司内的IP连接过的所有账号、疑似职员的账号以及与其进行过金币或道具往来的账号,对以上可疑账号进行了广泛的调查。

总地来说,经过长时间大范围的排查,我们确认,除了大家所知道的[궁댕이맨단]账户以外,不存在更多生成或修改内容的记录。
虽然我对没有在第一时间将这样的调查结果公布给玩家的做法感到遗憾,但根据各位负责人的解释,与其以当时失去大多信任的游戏公司立场来对情况进行说明,不如委托给更具有公信力的调查机关来发表结果,这才是更加正确的方法,所以也多少理解了这样的解决方式。

但当然,现在我们的立场也没有改变。
就像上次发表的内容一样,我们绝不会就此放过这个事件,一旦调查结果出来,我们一定会第一时间以所有玩家都能够详细确认的形式公布相关内容。

但在目前情况下,我认为坐等调查结果也是不合理的,毕竟没有眼看着失去玩家信任的必要,所以想和大家分享关于目前玩家所怀疑的内容当时内部的调查结果,名为[그까솬사] 的角色卢克西装备毕业疑点,以及[결혼은왜하는걸까]的冒险团名变更疑点等。

首先,关于使用了[그까솬사]为角色名的账号的调查内容。
以下为关于本次玩家们质疑内容的实质日志资料。该资料经当事人同意后进行公开,特此告知。




如果要调查在历史记录中留下的资料,我们就需要事先做好相关工作。
但如果是刻印/继承的话,无法在系统更新时顺利确认是否留下记录所以存在疏漏,因此确认产生了没有留下记录的误会。
但当事人是通过正常途径强化成功后,以刻印继承的方式转移了强化数值。
그까로제角色的军神神话获得记录也没有在历史记录中留下痕迹,与之前的公告(工作人员舞弊行为相关补充说明)中对内部流程的说明相同,因此现在的流程即便是内部员工也无法在维护期间使用本人账号登录。
除此之外,对其他部分的所有内容也进行了详细的排查,但除了因为内部流程失误导致的维护期间可登录和更新导致的遗漏外,在当事人的游玩记录中并未发现其他问题。

如果要说明关于[그까솬사]的角色在今年9月份再度活跃并快速获得了卢克西装备的问题的话,该角色于9月11日11时43分使用当时作为活动奖励的“解放的希洛克深渊轨迹”,获得了“无形:卢克西的灵魂狂气”,同时打开了“结晶化的紫英花瓣礼盒”,获得了“幻影:卢克西的黑色鬼神缚”。
虽然是正常途径获得的,但在历史记录中并没有留下关于获得路径的说明,因此也有可能存在问题。

接下来是关于使用了[살쾡이]为角色名的账号的调查内容。
冒险团名的变更十分复杂并且会导致一些bug的发生是在去年当时就确认过的事实了。
简单说明的话,被删除的角色在恢复时会发生非常罕见的错误,删除时看到的冒险团名虽然是现冒险团名,但当切换频道后再看时就会变成更改前的冒险团名。
因为这是非常罕见的错误,所以直到发生上述事件为止,我们也并不知情,也没有成为玩家关注的焦点。
根据以上情况,我们向当事人进行了确认,但当事人坚称从未更改过冒险团名,经过详细确认后,确认了上述可能发生错误的情况。
另外,虽然比较惭愧,但这个bug本身就十分少见,而且也并非重要程度很高的bug,所以至今为止还没有得到修改,发生相同情况看起来还是一样的。计划在今年内修正这个bug。

最后是关于使用了[xod]为角色名的账号的调查内容。




对上述账号中所拥有的命运反抗者装备在历史记录中并没有获得记录这一点进行说明,该物品是在100级满级扩张以及神话装备更新的当天获得的,当时的历史记录并不能与游戏版本一并更新,所以是检查了维护更新之后一周的历史记录来进行确认的。
因此,一周之内所有神话的获得记录均被遗漏,上述内容也因相同原因而无法确认,除该问题以外,没有发现其他的疑点。

接下来是“幻影:奈克斯的黑色之息”,正如历史记录中所确认的,该角色于今年8月份获得了该物品,在此之前使用了“幻影:洛多斯的黑色核心”进行了融合。
在获得该物品之前,没有获得“幻影:奈克斯的黑色之息”的相关记录。

而且,关于更改冒险团名的部分有点让人哭笑不得的是……虽然属于个人隐私,但为了向用户进行详细的说明,已经事先征求了当事人的谅解。
该账号原本的冒险团名是‘결혼은왜하는걸까’(为什么要结婚),妻子看到这个名字之后产生了矛盾……今年年初在客服中心以玩家立场说明以上事由并请求谅解后,客服中心认定为特殊案例,并修改了冒险团名。
虽然客服中心对变更冒险团名的请求不予处理是原则,但如果有特殊事由,也会有极少数将玩家的冒险团名变更为默认名称+数字的格式,而不是变更为想要的名称,这也是极少数事例之一。

此外,还要对[그까솬사]账号时隔一年再度活跃一事进行说明。
在上次的던파로ON中也曾提到过,궁댕이맨단事件不论我们对玩家如何解释,实质上都是我们的过失,对于全体工作人员来说也是非常重大的事件。
直到事件发生之前,我们都认为所有工作人员都十分热爱DNF是很大的优点,并且鼓励职工去游玩DNF。
虽然也有因此而发生不良事件的情况,但当时想的是与其忌惮这些缺点,不如考虑到可以制作出让工作人员也能够愉快享受的游戏是十分有价值的。
但7月份我决定回来的时候,发现了现在工作人员比以前更少玩DNF了,一问原因才知道去年的事件对工作人员们也造成了很大的冲击,当时很多员工都干脆放弃了游戏。站在正直诚实地工作,真心热爱游戏的工作人员的立场来看,确实难以接受这种事件的发生。

虽然已经说过很多次了,但还是想强调,我认为制作有趣的游戏才是我们最重要的目标。
要做到这一点,制作游戏的工作人员自己是否能够愉快地游玩游戏是十分重要的指标,如果工作人员自己都不玩自己的游戏,那么我对这样的氛围里做出有趣的游戏抱有悲观的态度。
所以在我回来之后,再次积极鼓励放弃了游戏的职员们重新拾起DNF,上面的账号也是因此才会时隔一年再次登录,而不是因为将玩家们当时提及的账号封号了一年。

话说得有点长了。
从我的立场来看,对于认真制作游戏、真心享受游戏的职员被误会的情况感到惋惜,希望防止非事实部分的谣言继续扩散,对于游戏整体上受到负面评价的部分,也进行了比较详细的说明。
同时,由于相关工作人员的角色名被过于广泛传播,对同名玩家的正常游玩已经造成了影响。因此,如果此次说明的内容能够解开大多数玩家的疑惑,那么在此后的适当时间将会再次进行说明,将相关账户的冒险团名、角色名删除并给予一次更名的机会,希望玩家谅解。

我们现在也以同样的想法积极协助调查,真心希望早日真相大白,消除大众的所有疑惑。
根据去年的调查结果,被发现有舞弊行为的账号所有者职工已经被解雇,同时也对指挥系统采取了惩罚,此外,为了防止其他全体员工再次发生类似事件,我们还采取了整治业务流程、构建职工游戏监控系统等多项措施。
虽然我们会确保不再发生这样的事情,但如果一旦再次出现舞弊的现象,我会比任何人都更加积极地查明当事职工的舞弊行为,及时给予相应的惩罚处理并及时将相关内容告知用户。
因为包庇舞弊职工既是欺骗玩家的行为,也是欺骗其他职工的行为。为了再也不发生类似的事件,我们集体职工都深有同感。

向一直对DNF抱有热爱的所有人表示衷心的感谢,再次与大家约定,此后的正式调查结果也会第一时间进行公布。

今天下午将会在原定发布的开发者笔记上再次向大家致以问候。

谢谢。


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