关于《玛娜希斯回响》近期运营情况说明
各位《玛娜希斯回响》的玩家朋友们,大家好!
近期我们收到了许多玩家对于《玛娜希斯回响》的反馈意见,同时也有不少玩家表达了一些质疑和担忧,我们对此感同身受。结合当前运营现状和玩家诉求,经过内部的慎重讨论,现对近期运营情况作出如下说明:
《玛娜希斯回响》于2022年6月8日正式开启公测,游戏研发工作由上海隆匠网络科技有限公司(以下简称为犬酱组)研发。游戏联合发行合作由上海善者信息技术有限公司(以下简称善者网络)负责iOS发行工作及成都染襟网络游戏有限公司,即拂袖游戏(以下简称为拂袖)负责包括B站及其他安卓渠道的发行工作(发行工作:宣发、客服、收结款、分账等工作)。
本着友好合作的原则,我们一路将《玛娜希斯回响》推至正式上线。但自上线后不久,游戏发行合作方在毫无理由的情况下,自2022年7月起无故拖欠游戏分成款项至今,不予支付,严重违反了合同约定,同时也多次没有兑现版本更新时的宣发承诺,只是不断宣称只要有新内容就会推广。包括大家熟知的枪兵版本,实际上在玩家口碑评价比较好的情况下,基本上没有任何宣发。在我方多次友好沟通后,发行方仍然采取回避、拖延等不作为的态度。该行为不仅仅严重破坏了各方合作的信誉根基和合同约定,更严重影响到了研发团队的开发工作和游戏的正常运营。
本着玩家利益至上的原则,我们即使在一直没有收到后续分成款的情况下,仍然坚持为玩家朋友们更新游戏版本至今,但是开发所要投入的成本是实打实的资金,我们在没有新资金的情况下持续开发,压力是极其大的,包括之前玩家有问到的配音等问题,都使我们力所不能及。直到情人节版本完成,对方仍然对于付款问题没有实际回应,也不沟通运营工作,造成情人节版本无法按时上线。发行方的违约行为已切实影响到各位玩家的利益,这个没有办法避免。
因此,鉴于现状,我方无法再继续忍让,不得不对此进行正面回应,我方将采取包括但不限于以下措施:
1. 我们计划在3月1日进行全区的服务器维护,维护结束后我方将暂停并关闭b站渠道的充值通道。
2. 维护结束后,安卓与iOS平台将同步上线新的活动(情人节活动版本)和玩法(更新及维护的具体时间请另见维护公告)
3. 我们将根据事态发展,保留对发行方违约行为以及b站已上架游戏的进一步维权行动。
与此同时,为了回馈一直以来支持我们的忠实玩家朋友们,让此次事件对玩家体验的影响降到最低,我们决定在3月1日服务器维护之后,所有登录《玛娜希斯回响》的玩家都将获得历史所有充值金额30%的付费源晶返利,登录即领,不设任何门槛,玩家可继续在游戏中自由消费和使用,同时也建议玩家不要在此期间进行充值(包括iOS及安卓端)。(详细时间和具体安排请另见维护公告)
过去以来,我们一直在艰难中前行。《玛娜希斯回响》是犬酱组的第一款产品,我们倾注了太多的心血和希望。即使她仍有许多缺点和不足,但我们不会忘记玩家朋友们对我们一直以来的支持和鼓励。
对于近期发生的种种,我们愿以最大的诚意弥补玩家朋友们的损失,同时也恳请大家能够给与谅解和支持。相关后续版本的开发进度与更新计划,需在此次合作问题合理解决后,才能有具体的计划告知大家。如果解决时间较长,我们会以复刻卡池+历史充值返还(建议玩家不要在此期间进行充值)的方式进行更新维护,希望各位玩家能理解。
谢谢大家!
犬酱组
2023年2月27日