微观管理 / Micro management

「释义」

微观管理是商业管理的一种管理方式。管理者透过对被管理者（员工）的密切观察及操控，使被管理者完成指定工作。相对于一般管理者只给与一般的指示，微观管理者会监视及评估每一个步骤。这个词一般带有负面的意思。

「应用场景」

学会放权。应当重视这一点的不只是领导者，多位专业人士进行合作（比如泰国的洞窟救援活动）和跨界团队合作时也要注意。在皮克斯的一个指导新任管理者放权的培训项目中，参与者会讨论放权为何困难，以及我们倾向于微观管理的主要原因：放开控制权是很难的，我们觉得要为结果负责，而且认为任务必须“正确”完成。因此，我们关注短期成果，而非通过放权委托实现的培养其他人的长期目标。我们希望迅速完成工作，而非放权能够取得的效果（让他人有参与感、获得成长，让我们自己有更多的实践，就长期而言可能效率更高）。培训师讲述未能适当放权的案例，表示合作中需要建立信赖，并展示“技能-期望模型”四象限图表，讲解如何根据团队成员的能和动机适当放权

Learn to delegate.

This isn’t important just for leaders; it’s also critical for people working on collaborations where multiple experts come together, such as the Thai cave rescue, and on cross-functional team projects. In a training session to help new Pixar managers delegate, participants discuss why it’s so difficult to pass the torch to others and the main reasons we tend to micromanage: It’s hard to let go of control, and we feel responsible for the outcome and are aware that the task needs to get done “right.” So we focus on the short-term results rather than the long-term goal of developing others through delegation. We favor getting the job done—fast—over the reasons for delegating (allowing others to feel engaged and to grow, and allowing ourselves more time and probably higher productivity in the long run). The coaches talk about cases of delegation gone wrong—whose central lesson is the need for trust—and present a four-quadrant chart, the “skill-will model,” which explains how to tailor delegation to the abilities and motivation of those being handed control.

以上文字选自《哈佛商业评论》中文版2019年12月刊《破解长久合作困局》

弗朗西丝卡·吉诺（FrancescaGino）| 文

马冰仑 丨编辑