闲鱼被骗维权!(关于苹果二代笔)
分享一下闲鱼被骗维权经历,大家在被骗以后一定要拿起法律武器,维护自己的权益!! 在闲鱼上购买的二代笔,当时聊天聊的还算行,当时同样也给我了发票和序列号,我当时也查到了保修记录。
但是感觉还算靠谱,毕竟这些盒子和包装都不像假的,序列号那些都是可以查的到的,当时就很愉快的下了单。 当天晚上,不放行他这个,然后去别人官网下面卖的这些东西的外包装盒,毕竟还是有些不放心的,发现包装盒子有点他这个和别人的有点区别,但是那个时候卖家已经发货了,我当时就联系商家,问了他包装的问题当时他说的两种包装,然后我当时就没太在意(如果这个时候以这个理由终止交易,就啥事没有了😭😭)
然而下单的第二天,就收到的闲鱼提示的他的账号出现风险,然后他通过我电话号给我发短信(那个时候他可能慌了)
后来他通过短信找到我让我加她的微信聊,当时我觉得不太对劲,但没太在意(第一次在闲鱼上收东西,不是很懂,勿喷! )
然后他让我加了她的微信,这样其实就已经很可疑了
后来他把他平板的系列号都发过来了吗,日期保修都是没错的 东西很快就到了,我录了开箱视频(定要录开箱视频! ),发现东西有问题,没有电量显示,没有压感,让她退货退款,她就一直找理由让我确认收货(! 东西收到了千万不要直接确认收货,不然后续有问题,维权比较麻烦! )
反正就是各种扯理由,让你点确认收货...... 然后就是维权阶段(特别艰难,不过也是有技巧的)
我在闲鱼。上申请退款,商家连续拒绝两次,让我多次修改退货理由。后来我就直接平台介入上闲鱼小法庭,上传证据,上传开箱视频(可以在腾讯、优酷、爱奇艺平台上传视频,然后把链接放上去),尽量多拍点证明假货的细节图,并且指出和正版的哪些区别,方便客服能够迅速判断,尽快处理。同样也可以拨打平台的客服电话,催促售后的处理。 还有一些其他的方法: 在支付宝账单中投诉这笔交易,可以冻结对方的账户,(但是我没成功) 在闲鱼客服,选择人工服务申请信息披露,但是闲鱼不会轻易发给你,你要态度强硬些,适当的发疯一下,说你报警鼠立案起诉,如果不行的话就换个客服(再次拨打一次电话就好了,每个客服的处理方法都些许不同,大家一定要多试试),还有信息披露申请模板可能会打不开,就自己手抄一遍上传。 在12315举报,或者互联网法院,网上各种消费者维权渠道都投诉一遍 然后告诉卖家已经报警起诉,已经知道对方的身份信息,吓吓他。 在闲鱼客服说没什么用,建议去淘宝客服,把事情说一遍,多强调315市场监督管理局或者说找记者曝光酒,淘宝方就会把你的投诉提交给高层。淘宝会发短信告诉你的。然后没多久我就收到了闲鱼小法庭胜诉,最后同意了退货退款。 上面就是我这几天的经历,.上面方法都没有的话,或者金额比较大,建议直接报警起诉,网上有很多维权的方法,大家不要让骗子逃脱,希望大家都要被骗。 另外闲鱼上购买物品时,一定要看清楚卖家的信息,很多卖家都是注册的小号出来骗人的,大家一定得擦亮眼睛!!! 最后吐槽一下,闲鱼巨巨巨巨巨巨巨巨巨垃圾,别用!