消费者维护权益有多卑微？

在这十几分钟l里为了转人工客服你们猜我按了多少个2？最终依旧没有转到人工客服，为了发这条动态我选择暂时挂机，之后可以的话会以直播的形式来看看我们作为普通消费者想要维护权益需要多长时间以及经过多少部门😀