非凡社群营销助手社群机器人管理运营工具

社群机器人

实现入群欢迎、消息群发、自动回复、定时公告、警告踢人等操作，提高社群管理效率。

为什么一个群聊需要一个机器人？

对于一个群来说，能有一个机器人管理再好不过了，闲暇时间还能帮忙活跃，对群主省心，对群员开心，群是大家在网上可以一起聊天的地方，每天在群里无聊能和机器人聊天和玩游戏，智能氛围，完全是群“润滑剂”般的存在。

机器人安全吗？会乱加好友或收集信息吗？

机器人号绝对不采集群成员消息，无论是什么机密，都雨我无瓜，机器人只会被加，不会主动加任何群成员，所以小主们可以放心使用，但是把机器人拉进黄赌毒诈骗等违法群就会自动退群并终止所有服务！

为什么选非凡社群机器人？

非凡社群机器人功能众多，能帮你活跃群氛围，管理好群，它适合各种任何群聊，会员群、客户群、公司群、买菜群、兄弟群、闺蜜群、开黑群、游戏群、主播群等等……

非凡社群机器人有什么功能？

智能聊天：为群成员解闷。

智慧查询：可以查快递、查菜谱、查星座、查天气、点歌、讲笑话、百科等等。

群游戏：猜歌名，猜图片，猜语音，猜电影，猜成语等，增加群成员之间的互动，不怕冷场。

入群欢迎：新人进群，发送指定消息@欢迎新人，增加入群仪式感！

自定义回复：自定义设置不同关键词自动回复，提升群管理效率！

定时推送：定时推送消息，重复的事情交给小助手！

退群提醒：有群成员退群第一时间私聊提醒！

机器人的角色应该定位于：

高度重复的工作，比如新人进群的欢迎语，微信信息的群和一对一发送

定时发送的相关信息，例如热点节日中的优惠折扣信息

相关关键词的回复，例如常见问题的回复

机器人有着人工无法取代的低成本全天全时段（高度重复的工作应该交给机器人），我们可以从社群的流量周期来看整个过程中人和机器人的角色扮演（流量获取-流量互动-流量转化，不考虑无商业性质的兴趣社群）：

流量获取：在第一阶段，人扮演着出谋划策，调整策略的角色，机器负责执行，参考社群裂变

流量互动：人的情感互动，是社群成员之间的关系重构建立，此时的机器人更像一个助理，与人工互补

流量转化：此时人工扮演发现需求，整合需求，寻找转化点角色，机器人更多的是客服工作。

有人会说，能不能用机器人代替人工呢？可以明确说，在人工智能还没有完全到来之前，精细化运营与社群成员建立信任，无法靠机器人完成，人更喜欢和人交流。