一次就办好！“退休一件事”服务缩短办理时限，让群众不用来回跑

对于退休职工来说，办理退休手续的审核、信息录入，往往需要多次前往多个单位办理。而今在福州闽侯政务服务中心，只要来一趟就能办完。《聚焦“放管服”改革 您的“急难愁盼” 可以这样办！》系列节目，我们来关注福州市闽侯县政务服务中心的“退休一件事”服务。

“退休一件事 ”机制

避免市民来回跑、重复跑

一大早，陈老伯就来到了闽侯政务服务中心办理退休手续。在这里，他只要填下表格，提交下材料，就可以在家等着《退休待遇计算表》和《退休证》邮寄上门。

陈老伯透露，原先职工办理退休需要跑两趟，一趟是来提交材料，次月还得再来一趟进行人脸录入和领表格，这对于他这样家住得比较远的人员来说，存在不便。得益于闽侯政务服务中心的“退休一件事”一次性办理机制，如今他的退休手续只要来一趟就能完成。

据悉，闽侯县政务服务中心的这个“退休一件事”一次性办理机制，优化整合了退休审批、待遇核定、信息采集、待遇领取资格认证等事项，其中就包括《退休待遇计算表》及《退休证》免费寄送上门等便利服务。

郑家军

闽侯县政务服务中心社保窗口负责人

通过人社数据服务平台，筛选出次月满足退休条件的退休职工，通过电话或者短信提醒的方式，提醒他在每月1-20号前往社保窗口，进行核实并办理退休手续，只用跑一趟，只要提交退休手续所需要的材料，在次月我们会将退休证和其他的一些材料邮寄给职工本人。

这次“退休一件事”在减少职工来回跑的同时，也通过大数据资源共享的方式，避免了同样的材料在不同部门之间重复提交，为职工节省了时间也加快了办事效率。

线上人脸认证 无需每年来一次

在以往退休人员还需要每年进行一次人脸认证，以确保他们的退休金能够按时、准确地发放。这就要求退休人员每年还得跑一次政务服务中心进行人脸认证。在这次优化整合中，闽侯县政务服务中心将线下认证转为线上线下同步认证。退休人员只要通过手机就能完成认证。

闽侯县政务服务中心社保窗口工作人员 张辉

还可以通过那个我们有一个二维码，跟那个退休材料一起，以快件形式寄件给他，然后告知他们直接扫码关注福建社保微信公众号，然后采集人脸，以后就是他们每年可以直接在手机上认证，不用跑到我们窗口。

“一趟不用跑，最多跑一趟”，闽侯县政府服务中心通过推行“退休一件事”服务，可以大大简化办理退休的流程，让退休变得更加方便和快捷，致力于为老百姓提供高效、便捷的服务。