一、直播：视频直播新增快直播模式。

1、快直播比一般直播延迟更低（最低可达1s内），为观众提供更加极致的快捷观看的体验，满足一些对延迟性能要求更高的特定场景需求，例如在线答题、互动抽奖、互动带货等。

2、直播回放新增剪辑次数限制提示，每场直播限5次剪切操作。

3、直播间严禁词设置页面新增批量删除功能。

4、直播编辑页新增回看有效期和回看进度条设置。

5、多师直播新增关闭学员摄像头和声音功能。

6、小班课直播支持幸运大转盘功能，并设置开关控制。

7、小班课直播共享桌面模式下，支持讲师对学员设置静音和关闭摄像头。

二、营销管理新增砍价功能

助力商家加速用户下单，同时通过分享转发砍价实现粉丝裂变增长。用户选择心仪商品发起砍价活动，分享给多个好友后，通过好友的助力砍价，使商品价格不断降低，当足够人数的助力砍价后，砍到商品最低价格（可以为0元）后，用户可以按照此价格下单，获得该商品。

三、客服系统

1、客服系统新增客服组管理页面，会话页面显示客服昵称并显示客服所属服务组。

2、客服系统支持为子账号设置客服组，可操作启用/禁用，编辑，删除，新增客户储备。

3、客服系统新增角色管理，便于商家添加多个客服角色。

四、服务商管理

1、服务商的备注功能（服务商信息）和用户的备注功能（用户详情）互通，即服务商备注信息和用户备注信息内容同步。

2、服务商设置页新增【服务商是否可以查看自己的间接关系用户】及【服务商是否可以查看自己的间接关系用户的手机号】开关。

3、服务商设置页新增【服务商赠送会员名额，每个用户可以领取的次数】开关。

4、服务商设置新增【清空用户的推荐人】设置。

五、测评

1、小测试新增随机出题模式。

2、小测试新增每日一练模式，在随机模式中开启每日一练后，每天都会重置做题记录，实现每天练习不同题。

3、趣味测试支持添加至训练营产品中；试卷、小测试支持添加至知识套餐、训练营产品中。

4、题库支持关联至知识套餐、训练营（暂不包括语音题库）。

5、题库错题反馈新增搜索功能，支持讲师在后台快捷搜索错题。

六、店铺管理—素材管理

1、运营者可在平台后台查看商家的素材库空间相关信息，包括：视频、音频、图文、电子书。

2、商家可在素材库中查看素材库空间的使用情况（包括：视频、音频、图文、电子书）。

3、商家通过产品编辑页本地上传的文件将自动存储至素材库中。