这篇文章是写给一个朋友的。

如同长相美丑，聪慧与否，所谓“情商”亦是一个没有标准的东西。以我浅薄的看法我无法给出一个完整的定论，于是以下观点仅仅是我个人的片面之言，权当是我在这里随便发个牢骚。

情商可简单分为两种。

一对外：即人际交往。

常理认为，高情商意味着说话做事时不会让他人难堪。众所周知这极其困难。极少有人能天生完美察言观色，能千百句话不出差错。人不可能永不做错任何事情，于是也不可能从来不“低情商”。

人与人的交往向来是一种磨合。我们起初可能因为某种契机相识，而深入交往，成为朋友，或以上更亲密的人，过程中都是“磨合”。不合尺寸的齿轮最后会因为磨损而黯然退场，相合的部件在打磨之后会更加润滑。

在磨合的过程中，情商的地位很像是化学反应中的催化剂。合适的处事方式能增加效率，但没有催化剂不意味着这个化学反应不会发生。

要注意，所谓情商，在社交当中是一个“双向”的特质。人际交往便是：“交流”，然后“往来”。也许我今天不小心冒犯了别人，别人也偶尔会冒犯我，这都是相当正常的。

于是实际上，朋友之间并不会特别在意某一件事某一句话。生活之中有点小摩擦，偶尔生个气，第二天说说笑笑也就过去了。高情商并不是“从来不错”，而是在错过之后“懂得思考”。因为，人类身上有一条熠熠发光的特质：

人会成长。

人的成长不是一蹴而就，学业要数年的积累才勉强小有所成，情商更是如此。

其二，便是“对内”。

人做错某件事情之后，比起其他人的指责，也有相当多的时候会“无法原谅自己”。

内疚、自责、自卑……如此种种，都再正常不过。人的成长过程，很多时候是与自己的负面情绪作斗争。负面情绪的来源相当多，成绩没有达到预期、加班太多、和别人争执、家庭环境，列举起来没完没了。

对于内在，高情商意味着难过之后“更快与自己和解”。

遇见事情，最怕的从来不是“别人无法原谅”，而是“自己过不去某一道坎”。从这一点来说，对内的情商远远比对外的更难掌控。

外在可以被其他人看出，有其他人的开导。内在只有自己明白，没有任何人能帮助。原谅自己、接受自己是一件远比想象困难的事情。

但人类永远是成长的。

每个人的困难大不相同，我绝对无法给出最完美的方式和答案：每个人的答案都要自己寻找。

任何事情不应该成为束缚，因为日子只会向前推进。说话可以反悔，生活却没有反悔的机会。自我消极也于事无补，不如放开心胸，将错过的事情当作经验，更好地翻开新的一天。

消极的情绪也不是负担。正因为有积极有消极，人才会思考与判断。在广大的世界中，人来人往，我们永远找不到一个社交的“通用解”。认清楚自己的缺点和认清优点同样重要，当人保证了对自我的判断，才能在芸芸之中岿然而立。

说到头来，核心观念不过就是简单一句：

昂步向前。