话费去哪了

       从2022年9月份开始，中国移动（地方分公司）私自给我开通了一系列增值业务（大约30元/月），在开通之前没有任何与增值业务相关的信息通知，直到最近查话费记录的时候才发现我多花了多少钱，而且当我想要退订增值业务的时候，系统提示我的增值业务绑定相应套餐无法退订，到这我就开始笑了，话费套餐一直没变，绑定直接无中生有，事实证明确实如此，在我打完投诉电话后业务可以退订了。

       而这些问题都是小问题，投诉环节的问题才是大问题，当双方的“影响力”差距悬殊，而双方不能达成一致的时候，当局一定会倾向于影响最小的处理方式，息事宁人。消费者作为受害方消耗时间、金钱追偿的最好结果不过是维护了自己的合法权益，而作为加害方不仅可以攫取金钱的时间价值，而且违法成本可以低到忽略不计。自上而下、雷厉风行、自下而上、徒劳无功。   

       无法改变那就只能适应，在无纸化交易的时代，我们对自身消费程度的敏感性急剧下降，很少考虑自己的支出是否超过自己的消费水平。从现在起开始坚持每日记账，记录并核实自己的每一笔支出，保护自身钱包，避免无效开支。