郑州合心医院正规吗？提高人文素养，加强护理人员在职教育
人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”，2023年这新的一年，郑州合心医院的护理工作也应该走上新的台阶。
加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
郑州合心医院按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作：
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
加强人文知识的学习深化亲情服务，提高护士的整体素养
1、郑州合心医院组织护理人员学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划，安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
郑州合心医院护理管理者注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，并对优秀护理工作者进行评优，给予激励，调动护理人员工作积极性。
护理工作精细入微，护理人员的服务质量直接影响到患者的就诊体验，郑州合心医院医务人员积极发扬艰苦奋斗、为民服务的精神，视患者如亲人，患者健康出现问题后，身心均遭受病痛折磨，护理人员不但生活中应无微不至、贴心的照护，精神和心理上也应给予病人更多的关爱和关怀，使患者身心均得到疗愈，满足患者的康复需求和精神需求，让患者在整个诊疗过程中，体验到优质、高效、人性化的医疗服务。
