2023精神健康与树洞救援大会召开 好心情分享人工智能心理应用
8月12日—8月15日，由北京妈祖仁爱慈善基金会、树洞行动救援团主办，树洞救援上海中心承办、好心情健康产业集团有限公司等单位提供支持的2023精神健康与树洞救援大会在上海浦东成功召开。“树洞救援”创始人黄智生教授等出席。北京妈祖仁爱慈善基金会执行秘书长、好心情健康产业集团COO徐锋出席大会并致辞。
现代社会由于生活节奏快、竞争压力大等问题，导致抑郁症频发，而抑郁症最大的危险就是自杀。本次大会吸引了来自同济大学、中南大学、浙江大学、中南大学、上海精神卫生中心等全国各地知名专家学者参会并从精神疾病与自杀关系、青少年自杀行为现状、自杀预防和干预到人工智能在自杀管理中的应用等方面进行特邀报告，从不同角度探讨人类心理健康。
其中，人工智能技术的不断发展，在心理健康领域各环节的应用也越来越广泛，受到越来越多的关注。
“树洞行动救援团”由好心情健康产业集团人工智能首席科学家、荷兰阿姆斯特丹自由大学人工智能系终身教授黄智生先生，于2018年发起创立的公益组织，通过人工智能（AI）算法识别、筛选、分析出社交媒体上的疑似自杀风险信息，在茫茫人海中找出那些具有自杀倾向的抑郁症患者，并基于知识图谱技术的自杀风险识别与分级进行及时干预。“树洞行动救援团”成立5年来，已经成功实现了6000多次干预救援，拯救了数以千计的生命。
此次年会，北京妈祖仁爱慈善基金会执行秘书长、好心情集团COO徐锋表示，树洞救援行动依托AI援防自杀机器人技术，对特定网络数据分析，从服务信息中辨识出含有自杀、自伤等高风险词汇，并基于知识图谱技术的自杀风险识别与分级进行及时干预，能够24小时全时段监控社交网络媒体，自动计算自杀风险，全自动生成监控通报。以2023年1月1日至6月9日的数据为例，好心情互联网医院共筛查并人工干预约6302例危机舆情，结果实现0自杀。
AI对话在心理危机与干预中的应用方面，好心情倾力打造的国内首款人工智能心理陪伴数字人“心心”“朗朗”，采用第三代对话系统技术，基于深度学习大模型，从大量数据中学习情绪支持技术，具有业界最强的对话生成能力，在“学习”了人类心理咨询师的基本话术，具有较强的倾听、情感映射、共情等情绪支持能力，具有媲美人类的情绪感知能力，能够24小时全天候为用户提供心理陪伴和心理咨询对话服务。
好心情成立于2015年，是首批获得国家卫健委颁发“互联网医院”牌照企业，“国家高新技术企业”和“专精特新企业”，专注于为精神心理疾病和健康领域提供科普预防、健康管理、疾病筛查、诊断治疗、随访管理以及智能系统和数字药物产品研发并具备全周期解决方案的数字化高科技企业，从心理咨询到心理诊疗，从线上互联网医院到线下联合诊疗中心，好心情线上线下结合的个性化精神心理诊疗模式，年服务人次达500万。
本次2023精神健康与树洞救援大会在总结救援经验、促进交流合作等方面具有重要意义。通过人工智能知识图谱技术干预自杀的创新举措，既可以为传统的自杀干预热线减负，也有助于提高干预成功率，成为社会心理服务体系的建设科技创新与心理关怀相结合的有益尝试。不管是AI智能筛查在风险预警中的实践，还是AI数字人心理陪伴在心理干预中的应用，未来，好心情将持续用科技力量造福人民群众心理健康，为更多需要帮助的生命提供“树洞”、重燃希望。
