亚马逊智能音箱出“闹剧”，智能音响系统：活着会给地球造成负担

近日，亚马逊智能音箱闹出一起闹剧，一位购买智能音箱的用户被AI系统的荒诞给吓住了，并告诉主人：为了节省地球资源，最好自杀？。这款智能音箱的购买者从来没有见过如此的产品，产生如此的系统行为，让这位买惊吓住了。

12月22日晚上，微博英国报姐也透漏了这一消息，引起不少网友围观。

据《每日邮报》报道，事情发生在英格兰唐卡斯特29岁医生丹妮（Danni Morritt）的身上。据丹妮说，自己做家务的过程中，原本希望机器人能够帮她读一下一篇生物学文章，结果过了一会发现，Alexa所读的内容根本不是自己的那篇文章，而是维基百科上面的一篇文章。

当时，丹妮为了测试机器是否出现问题，于是又和Alexa对话，希望对方能够查询，和心脏相关的心动周期（指从一次心跳的起始到下一次心跳的起始，心血管系统所经历的过程。）是什么意思？

随后，丹妮按照智能音箱所描述那样，到网上查找资料和那篇文章，也并未找内容。不过亚马逊音箱这一荒诞行为，确实造成了一些问题。

据英国《太阳报》报道，当地时间20日，亚马逊一位发言人回应此事称，Alexa可能是从维基百科中提取到了一些恶意文本，目前相关故障已经处理完毕。

科普作家辛东方认为，人工智能系统出现失误，这对于普通人来说，不是一件小事，造成巨大的阴影伤害。智能系统的应用确实给工作和生活带来巨大的变化，但一些具体的细节技术不到位，可能会引起系统故障。由于智能技术系统能够模仿和学习人类的行为，会吸收一些新观点，新元素，融入到系统内部，不确定的时间可能会被重新激活。

早在，今年4月份，彭博社曾报道说，亚马逊数千员工正在监听用户与语音助手Alexa的私人聊天。此消息一经爆出，立马引发了人们对于隐私的担忧。

亚马逊回应称这样做是为了进一步提高Alexa对人类语音的理解能力，“Alexa通过各种客户的语音录音进行培训，将有助于确保Alexa适合所有人”。

人工智能机器人的自我学习，这一点是不可否认。也就是机器会通过不断学习，把一些系统内没有的内容添加进去。等到下次某个场景，有对话者与机器交谈，会被重新使用。Alexa对人类语音的理解能力，是 通过音响使用者的语言进行培训的。

业内人士认为，这种语言培训，有可能会泄露对话内容，引起一些不确定的因素。

据了解，2019年4月11日时，亚马逊CEO贝索斯在《2018致股东信》中，曾介绍说：“自第一代Echo面世以来，用户已经购买了超过1亿台搭载Alexa的设备”。他还说：“Alexa技能数量达到8万+。与2017年相比，2018年用户与Alexa的交互频次增加了数百亿次。”

（来源/辛东方频道   作者/辛东方）