企业微信2022新品发布会,我们的答卷
1. 企业微信更是全面升级了“连接”能力,一方面紧密连接消费者,另一方面连接上下游企业,帮助企业创造属于自己的价值。
2. 连接视频号加强双向互通,深度品牌展示
◆ 一键添加企业微信
企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务。
◆ 对外信息展示视频号
可在成员的对外信息页上展示视频号,让更多客户看到企业的视频号。
◆ 查看、转发视频号&直播
支持转发视频号动态和直播给客户和客户群,或转发到客户朋友圈,传播企业的品牌和活动。
3. 连接客户服务全面连接微信,线上、线下客户!
◆ 微信内外多场景接入
企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。
◆ 统一接口收发消息
客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。
◆ 升级专属长期服务
企业可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群,升级为专属服务,开启长期客户服务关系。
4. 连接上下游企业与经销商和供应商高效协作
◆ 互通能力升级
企业可组建上下游通讯录,按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。支持分组整理企业,按对接人设置查看权限,统一管理上下游。支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入,高效连接上下游。
◆ 即时通讯升级
使用上下游通讯录直接联系,跨企业找人跟找同事一样方便。上下游通讯录联系人聊天时,对齐内部聊天体验,可单聊、群聊,发消息可知对方已读未读,更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
◆ 群发应用升级
支持对上下游企业进行群发文字+图片/视频/网页/小程序/文件等内容,最高支持一次发2万人。