新供暖用户，这些干货和注意事项赶快get起来！

什么是集中供热和热电联产？

城市集中供热也称区域供热，就是由一个或多个热源厂（站）通过供热管网向整个城市或其中某些区域的众多热用户供热的方式。其热源可以是热电厂、区域锅炉房、工业余热、地热、太阳能等生产的蒸汽和热水。所谓热电联产就是热电厂的蒸汽锅炉生产的高温高压蒸汽先通过汽轮发电机组发电，发电后用低位蒸汽再供工业生产和采暖供热。

新入网用户注水、供热必备的程序？

新建建筑的热用户注水、供热程序：一是向业务科缴费，二是由建设单位组织供热站、施工单位、用户三方共同送热，由供热站生产科人员负责开关供热阀门。

用户增容需要履行哪些程序？

供热增容首先向业务科提交书面申请，提供用热范围、用热系统图和建筑平面图等有关资料，经审查符合供热条件后，办理增容手续（测算用热建筑物面积、签订增容、供用热协议）。

用户暂停供热怎样办理手续？

一是用户应在每年的9月底前（根据当地规定）到稽查科填写停供申请表，二是稽查科现场查验并达到停供条件后，用户持稽查科验收签字的停供申请，到供热服务大厅办理相关手续。如用户没有在规定时间内办理完停暖手续，视为正常供热，供热单位拥有追缴该户供热费的权利。

房屋产权发生变更时，如何办理供热过户手续？

对于已经供热的房屋在进行交易时，买卖双方应到供热单位核实开户手续，确认供热费缴纳情况，填写信息登记表，并办理改名过户手续。没有办理过户手续的，原用户所欠费用将由新用户承担。

未经供热单位允许，用户不得有哪些行为？

（1）连接或者隔断供热设施；

（2）改动供热设施，影响供热质量；

（3）安装热水循环装置或者放水装置；

（4）改变热用途；

（5）改动热计量及温控设施；

（6）改变供热采暖方式