天行健咨询：六西格玛管理方法实施策略
过去几年，实施六西格玛管理方法的公司汲取到的最重要教训就是：配套辅助及操作体系是获取成功必不可少的要素。具体如下：
1、用六西格玛进行经营改进的时间进程
跟制定商业计划、战略规划或日程安排一样，你应该针对经营需求和所选择的六西格玛方法来计划实施情况。所举案例是一个示范框架，你可以根据它来调整制定自身的实施计划。
2、规划六西格玛管理方法的实施
你最终制定的计划将跟公司选定的具体实施方法相一致。计划阶段需要做的具体事情有:
①明确实施计划想要得到何种结果，并制定出可以衡量的目标，这样就可以判断有没有成功或者是否偏离正轨；
②跟组织的首席执行官一起选出成功实施六西格玛的范例；
③对将要采取的方法--全面改造或者针对性改造--达成一致；
④确定能力开发战略(例如，谁将得到何种培训，以及培训的方法、地点等)；
⑤设计培训课程，以满足选定的能力开发战略；
3、领导者参与
如果没有高层领导者的参与，贵企业的六西格玛举措将逃脱不了跟其他举措一样的命运--慢慢消失。举例，某公司与另一家规模更大的公司合并了，合并后的母公司要求下属企业实施六西格玛。当时，该公司选择培训6名黑带，这些黑带是兼职的，他们还必须负责其他工作，而且对他们的绩效评估也是根据本职工作做出的。这几名黑带很难推进项目，也抱怨过。造成这种局面的最大原因就是没有让员工看到领导者对六西格玛的重视。
他们看到的是:
①仅有少数几个人被培训为黑带；
②这些人很难把项目工作放到日常工作的重要位置；
③项目进展缓慢，每周只开一次两小时的会；
他们看不到领导者投入的明显信号。这些信号有:
①领导者全力为项目投入资源；
②每次开正式会议向领导者直接汇报时，片方会问起六西格玛和经营改进事宜；
③领导者抽出时间开办正式培训课程；
④领导们总是谈起六西格玛，并说到它对企业和利益相关者们的好处。
