医药企业，打造医生私域流量方法

文/克立兹鸠 

药企的下游客户包括：医药公司、医院、药店、代理商、医生、店员、患者；其中医药公司、医院、药店都是渠道机构，代理商是渠道机构或个人，医生、店员、患者是个体。私域主要针对个体，因此药企的私域构建只能围绕医生、店员和患者来做，本文先讲医生部分。

药企如何做医生私域流量

药企做医生私域流量，主动权是药企、平台归属药企。

药企如想计划专科类医生私域流量平台，笔者着重推荐小程序+企业号的组合模式。

小程序核心功能可以包括在线调研、药物警戒、科研辅助、网络课程、医学直播、在线会议、在线科会、合规方案等，做到价值较高、应用便捷、行为留痕。在主平台之下，还可以部署分子平台，让各大销区分别管理、使用。

企业号作为医生私域聚合平台，可以适时触达、高效管理。把内容做优、体验做好、管理便捷，相信可以成为药企的优质医生私域平台。 

药企如何帮助医生做私域流量

首先明确一点，药企帮助医生做私域流量，最佳方案是药企和医生都拥有相应权限，药企主动、医生被动的模式注定无法长久持续。

药企帮医生做私域的几种模式。

一是现在非常流行的网红医生打造。主要是在抖音、快手、B站等平台，批量打造网红医生，医生只需上镜录制，其他由药企、MCN机构代劳，主讲健康科普，聚合特定群体，打造100名医生、可能成功20人、粉丝量可能上千万。再通过二次转化，进入社群，进而借助互联网医院等，实现药品的销售转化。

这种模式医生一般可共享账号收益，打造私域链路较长，还会面临账号所有权、使用权在医生、药企和MCN机构之间的平衡问题，粉丝也不是很精准，商业转化价值相对有限。

二是帮助医生做好患者管理的私域模式。比如提供医患管理SaaS系统，医生在诊疗过程中，安排患者扫码，绑定了医生与患者，形成紧密关系，更好实施疾病治疗、营养干预、院后随访、在线转诊、用药提醒等行为，这些患者非常精准，通过强黏性，形成医生长期的“患者流”。

笔者的主张是，每个医生都应当有自己的公众号形成私域聚合地，同时都应当用医患管理SaaS系统对公众号进行有效管理。药企通过与技术公司的合作，定制专科疾病的SaaS系统，并邀请医生使用。从而构建企业、医生、患者的关系链，以患者为中心提供全病程管理服务。

目前，一些药企在专科疾病领域已经构建起了包括数千名医生、超过20万患者的私域体系，学术推广、科普教育、患者教育等全部贯穿，非常具有商业价值。

这种模式，因为公众号主导权在医生，管理工具在药企，医生十分愿意参与，并且还为销售合规提供了新的解决方案。