[气色堂·谈品牌】品牌的关健是质量

员工说不吃百年堂的产品，关厂

从2009年立项，王桂等在东阿地等了2年半，土地办不了手续，百年堂工厂做不了土建，厂子一直建不起来，拿不到生产资质，无法自己熬胶，做自己的产品。

2010年5月28日，王桂回到武汉，开始筹建百年堂电子商务公司，在东阿代理了12个厂子的产品，开始做销售，结果苦不堪言：

【阿胶片】

——胶片里出现死苍蝇

——胶片打粉后臭，下锅熬胶，臭气熏天。

——每一批的阿胶片颜色不一致，阿胶熬膏后有颗粒状杂质

——阿胶片砸不碎，胶片粘在一起，片形不好，漏粉条

——阿胶长毛

【阿胶糕】

——阿胶糕里吃出橡皮筋，线头，编织袋毛毛，钢丝球

——阿胶糕里有沙子

——阿胶糕里有核桃壳把牙崩坏了

……

淘宝销售完全是看好评的，一堆差评可以瞬间拉低评分，几天把一个爆款链接打死，光广告费一个连接就是40多万，后面跟着团队近半年的努力，随便一算就是100万级的投入，投钱可以解决的问题不是关键，最闹心的是诚信和消费者不可得罪，得罪一个消费者，影响一大片。

王桂和厂商谈判，要多少钱给多少钱，一定要做出好产品！一老大哥说了句实话【兄弟，不是钱的问题，你给多少钱，产品也做不好，理由很简单，能做好不早做好了吗？老板谁不想吧产品做好，关键是硬件达标不？软件达标不？技术达标不？管理达标不？标准有没有？硬件花钱也可以搞，员工整体素质和管理的提升不是钱可以解决的。你给的钱再多，只能说还是原来的产品，你要的品质不可能提升的，谁要的结果谁自己想办法去拿！等你的厂子建起来了，自己想办法去吧！你想想，你能包我一年，能不能包我十年的厂能，你不销售我的产品了，我硬件投在在这，要花钱的，再说了真材实料的东西，成本那么高，我们没有销售能力，你不卖了，我怎么销售?那不是害死我吗】

为了控制质量，王桂和股东投了300万在西宁建了一个百年堂阿胶糕厂，期望解决产品质量问题，新厂子很快解决了橡皮筋，线头，编织袋毛毛，钢丝球的问题，王桂挺欣慰。

没想到新问题出现了，员工反映咱们家的阿胶糕发苦，时常出现核桃的夹心木，黄酒味重，芝麻核桃香气不行，经常发苦，炒过了；

桂慧琳下决心一定要控制源头，整改西宁厂子，从东阿派技术人员和老师过去，结果，东阿的人在西宁呆不惯，要回家，人一撤，做出的东西，口感和品质还是不行……

磕磕碰碰一路整改，把13个天猫商城，3000多个店铺，链接全部干死，在盘活，随后再做活，然后再出事，全干死……