山东茌平：专职网格员孙辉 为居民办实事受称赞

       一面锦旗、一种肯定，一个微笑、一份信任，锦旗的背后，诉说着一个故事，都温藏着深深的感动。山东省聊城市茌平区振兴街道综治中心专职网格员孙辉，就把“我为群众办实事”贯彻始终，千方百计解决群众“急、难、愁、盼”问题。

2021年12月份，一偶然机会孙辉认识一位将女士，她说，一桩心事扰乱了她好多年了，问孙辉能不能帮她，该女士说她是独生女，父母去世好多年了，房产证上是父母的名字，怎么改成自己的名字啊！她几年前去相关部门问过多次，让她准备好多手续，还不少花钱，她父母是外地人，她远嫁茌平，老家太远那边都没怎么回去过，老一辈的人都不在了，有好多证明都没办法开，她很纠结。孙辉把该事情上报中心主任袁庆华，袁主任让孙辉先去找有关部门咨询，经咨询得知这事得走继承、需要网上公示，准备资料跑手续，于是孙辉在袁庆华主任的指导下全程陪同将女士，经过一个月左右的时间，房产证上的名字终于改成了将女士的名字，将女士激动的掉下了眼泪。

2022年1月18日，家住茌平信鸽佳苑小区的将女士手持“ 服务热情、为民解忧”的锦旗送到街道综治中心，以感谢给予她的关怀和帮助的振兴综治办专职网格员孙辉及综治办领导。将女士激动地说：“在这儿我没有什么亲戚朋友，今后有什么事情还得麻烦你，我很感激小区内有这样的网格员，为我们服务，有这样的网格员这是我们居民的福气啊！”面对居民的感谢，孙辉谦虚的说：“网格员本来就是为居民服务的，这是我们的本职工作，所有的网格员都是这样做的，能得到居民的认可，是对我们网格员莫大的鼓舞，今后我们都会更加努力地为居民服务解困”。 

在现场的座谈会上，孙辉面对居民送来的这面情深意浓的锦旗，她感到了自己身上的那份责任更重了。孙辉说：在今后的工作中，我将继续秉承“以人为本，全心为民”的服务宗旨，一如既往地为居民办实事、办好事、解难题，把网格服务工作做得更好，努力为辖区居民营造安全、舒适的居住环境，做一名居民的贴心人。（茌平区新媒体联盟：史奎华 戚宗华）