疫情期间!家居企业如何搭建私域流量池?
受疫情影响,许多零售企业纷纷转型数字化销售,然而注重线下及体验的家居建材行业对这几年的数字化的反应却比较慢,部分龙头企业已经提前布局线下线上相结合的营销模式,而大多数家居建材企业还在观望,仍在坚持传统的获客方式。
在疫情的影响下,让很多家居企业经济愈来愈萎靡,主要依赖的线下客流的传统方式也很难保持,企业转型,刻不容缓。
目前,市场竞争较为激烈!

渠道碎片化,带来了流量分散
1.地产商家为了提高购房率,推出了精装房,使得零售需求下降。
2.消费者对一站式购物的诉求增强,整装渠道兴起,一部分家居流量向整装公司。
产品多元化
为了满足80、90后消费者的个性化需求,产品也越来越多元化,包括材料、颜色、功能等。由于家居装修涉及品类较多且功能各异,大多数家具公司只聚焦单一品类供应,很难满足消费者的多元化需求。
获客成本高
渠道碎片化的背景下,家居消费的低频属性让大部分家居企业过分依赖广告引流,随着赛道越来越拥挤,引流成本越来越高,获客难。

企业如何搭建私域流量粉丝池?
第一步:引流
在新媒体平台进行引流,获取精准流量。精准引流的本质就是让家居零售商家可以直接接触到有家居需求的人群。
WIFIPIX首席数据官苍锐近期提出过一个观点,他认为:“解决家居行业痛点的根本在于如何制定自己的玩法,如何拥有一群认可家居企业价值观和品质的‘专属粉丝群’。
第二步:数据拓展
拥有引流和流量筛选的能力后,还需一定程度的数据拓展,才能对粉丝群体进行深入的分析和特征描摹,才能提高转化率。
数据拓展的难点是将各种复杂的来源数据关联到一个顾客身上,并进行整合,从而形成完整的人群画像。除了技术难点外,合法合规方面的难题将会更多,也更为敏感。
第三步,数据挖掘和应用
私域流量池中是精准的潜在的意向消费者,数据足够丰富时,才具备进行深度分析的基础。可以采用一些复杂的数学模型,构建一些与业务场景真正能够结合的特征标签。
同时,可将这些特征标签与家具营销动作建立条件反射机制。这样就可以敏捷的根据短期内出现的顾客特征,推出有效的营销手段。
有了私域流量池,以及用户特征和营销措施的动作库,就可以利用各种营销工具进行变现,比如利用小程序进行直播,可以线上发布活动邀请顾客参加线下活动,进一步转化变现。
私域流量要比公域流量精准些,利用私域流量进行活动推广和粉丝裂变,在一定程度上节省了获客成本,但这也不是一劳永逸的事情。
企业要重视自身流量池以及每一个顾客的价值,在当下,对于品牌和企业而言,运营私域流量最大的挑战仍然是理解误区和营销的短视。
