恩星家:红医生的前世今生
今天是一个激动人心的日子,很久以前我就幻想着,能够有机会跟大家分享交流,聊一聊我们的事业,认识一下大家,也让大家认识一下我。
大家在加入之前或多或少可能都听说或了解过参草焕颜和我个人,但对于外面的那些关于我的介绍,有的对当然也有的不对。我觉得还是有必要官方的介绍下参草焕颜和我自己。大家作为参草焕颜的家人,同公司及我个人一起成长,一起奋斗,我觉得我有责任,也有义务和大家交流谈心,让大家对于我个人,对于我们共同经营的品牌,有一个更直观的了解。
在我的内容分享正式开始之前,我想跟大家说,熟悉我的朋友们都知道,因为我的风格属于偏向于低调务实、埋头踏实做事的人,所以,可能我的讲的并不是很好,经验也不是很多,我也不太善于用一些煽情的语言,或者是激情昂扬的鸡血方式,我只能把我想要讲的心里话分享给大家。由于近期的工作量非常大,我只花了几天的时间来准备内容,有我微信的朋友们看到我发过,白天有患者,有病号,需要坐诊,晚上解答一些我们的顾客使用过程中所出现的各种疑惑。所以如果讲得不好,希望大家多多谅解!
今天主要想跟大家聊的内容就只有一个:那就是我的创业历程。其实仅仅这一个主题,就包含了所有,他与我的创业背景,创业初衷,创业经历等等其实是环环相扣的,如果说把任何一个单独拿出来讲,他是不完整的表现。
首先,我要跟大家讲一下,我今天其实不是讲课,我也不是培训师,我想分享我的过去历程给大家。我讲我的创业历程,并不是要说我很厉害,我怎么怎么样,就是单纯的和大家聊天,讲讲我的昨天今天明天,谈谈过去现在和未来。
最早接触到参草焕颜大概是十年前的一个偶然。为什么说是偶然呢。我当时的一位患者脸上斑很严重,问我能不能调配一些外敷用的药膏,使用方便,又不用喝中药。当时她提出这个要求是心里很没底,因为之前从来没试过,也没做过。其实当时对于护肤、化妆之类的没有概念,因为当时那个年代并没有普及这些形形色色的物品。因从小为喜欢中医,认可中医,一直有一个行医梦,加上当时那个年代所处的环境,普遍认为以后做医生是一个很不错的职业,之后就顺理成章的读了医校,毕业几年后开始经营自己的中医药馆直到现在。用中医调理身体各项机能可以淡化部分类斑。但是用中草药外敷祛斑,从来没试过,课堂上从来也没讲过这些东西,可以说是闻所未闻吧。可想而知,当时并没有答应她的这个要求。从此之后这个问题就在心里扎了根。到底能不能用中药材外用祛斑?不如去试他一试,就这样,结合这么多年的中医临床经验、翻阅书籍,就这样一步步开始挑选药材配置,最初的时候使用那种手工的碾子和药臼罐药捻子一点点把药材碾碎捶碎.....
调配好后,面临了一个更大的问题,怎么知道药膏的效果?还有用后的体验感觉?可以让我的患者来体验疗效,但是绝不能让我的患者来承担风险。就这样,我的手,我的脸就成了药膏的试验场所,先把药膏敷在我的手上,周而复始,连续敷一两个月,记录下不良反应,比如会不会敏感、红肿、瘙痒之类的。我记得第一次敷到手上的时候没几分钟就有不良反应了,敷的部位发热,变红。就这样,调整药材用量,重新筛选药材,直至手上基本没什么不良反应的时候,才开始往我的脸上敷。确定脸上没有不良反应后,开始让患者做体验,实验效果。好在患者对我本人比较信任,然后慢慢就开始做不良反应及效果的反馈。因为当时并没有现在的打磨技术,整个药材都是手工碾磨的,碾磨好后再用筛网筛粉,颗粒比较大,所以当时敷在脸上是厚厚的一层,而且手感很粗糙,敷药时间长的话比较容易干在脸上,就如同敷了一层泥巴的感觉。这就是参草焕颜最早的状态,没有依靠任何现代技术(如果碾子和筛网不算的话),很普通也很平凡,没有神乎其神的操作,刚开始也没有达到现在的效果。
因为心中已经埋下了一颗种子,有了第一次的尝试,就有第二次、第三次等等。有行动就要有责任,有担当,虽然过程看似就只有简单的两步,但流程却很复杂,因为要对每个患者负责,调配好药膏后首先在自己的手上、胳膊上使用,如果出现不良反应立即调整配方或用药材量,然后再试用,直至手臂上基本没有反应后,再敷到我的脸上。如果出现不良反应,就重新调整配方,然后再用到手臂上、脸上,直至脸上无任何不良反应后,开始让患者试用。根据用者的试用反馈及变化,反复的研究配方。控制用量,控制选材。没增加或减少任何一味药材或其用量,都会重复这两个步骤,确保对每位使用者负责。就这样,参草焕颜有了今天的成果,特别感谢那些前期用过产品的人,愿意相信我,即使是没有商标,没有检测报告,在什么都没有的情况下,坚持用了这么久,为今天的参草焕颜打下基础,更重要的是对于我个人来说,这是一份无与伦比的信任。使用者们愿意把他们最重要的脸部交给我,我无论如何也不能辜负了他们。更不能辜负了自己。
就这样,中药膏一步步的成长蜕变,患者试用后的效果也非常明显,除了感官影响,对于肌肤基本不会造成过激反应,因为当时都是纯手工研磨成粉再调和成膏状,质感比较粗糙。但好在效果比较突出,就这样渐渐的用户群体慢慢增加,但也不是很夸张的那种门庭若市,是从一个人用到五个人用,再到十个。就这样经历了几年的沉淀,我们的中药膏有了良好的口碑及其庞大的用户基础,因为用的人越来越多,单凭我一个人去研磨是办不到的,所以也算是适应的社会的发展,中药膏依靠现代科技提纯、凝练,最后装瓶。虽然解决了用户使用过程中体验感差等问题,但归根结底还是“三无产品”。大家可能都知道这个过程,因为我们现在团队里的人基本都是用过的人,可能都见过我一个个的往瓶身上贴标签,瓶子是淘宝买的,标签也是淘宝做的。就这样初具模型的“低配版”参草焕颜诞生了。我们的中药膏得到了现代科学技术的加持后,效果更加突出,并且用户体验感得到了质的提升。不用在脸上涂上厚厚的中药粉,只需要更加简单实用护肤品一样,就可以达到同样的效果。就这样,我们的中药膏一直按部就班的又走了几年,渐渐地也已经初具规模。
在这几年的沉淀中,用户群体对于我预期来说已经非常大了,之前使用过的顾客也开始向身边的人推荐,由他们带来的顾客越来越多。后面基本就是我把中药膏给他们,他们去推广。因为品质,再加上使用过人群的效果,所以他们很快就找到了销路,慢慢的要货量越来越大。也没刻意的去规定市场价格。实话实说的话,因为当时确实没有这个概念。只是想着亲手做的东西被更多的人任何,那是种无法用言语来表达的心情。
直到2018年大概是年初,一位卖货的顾客说了这样一句话:我们的中药膏品质很好,我自己就是受益者,但是现在我们的产品有一个很大的弊端,因为没有任何产品信息,只知道他是中药膏,不是每个人都像我们这样信任并使用它。即使再好的效果,也会因为这点不足,会与许多人失之交臂。终究会与市场脱节。另一个原因是我信任它,我可以向外推广,但终究我们的中药膏是“三无产品”,对于这样的产品身份即使我向外推广也存在顾虑,法律面前人人平等。。。甚至还有的顾客咨询我:如果产品在不正规化,那我们自己注册商标,备案怎么样。说的最多的是请求,因为信任,所以有责任提醒我。
当听到这些的那一刻,大脑已经开始混沌了,因为没想过,也没经历过这些。曾经执着的认为做好产品品质就万事大吉。却不知道还有这么多东西要去学着经营。做还是不做?成了我一直徘徊的问题。做,因为没经验,自己只会坐诊把脉,只会调配。怎么经营? 不做,看着这么多年自己亲力亲为都东西停滞不前,或许会付之东流。辜负了他们对我的信任及期望。不舍得更不想看到。有人说做决定其实很困难,真的是这样,它能使你寝食难安。也有人说做决定真的很简单,因为当你把做与不做拿出来做对比的时候,其实心中早已有了答案。
白天坐诊,晚上查集料,怎么注册商标,如何备案等等。有了方向,就要坚定不移的走下去,自己亲力亲为的心血,终究要对自己负责。答应了他们的事,要对他们负责。让患者用着心安,要对消费者负责。责任就是担当,既然做出了选择,就一定要叫上一幅完美的答卷。
“参草焕颜”顾名思义就是用人参、灵芝草等中药材来改变自己的容颜。他没有什么内涵,很容易理解。或许它读着并不是很顺口,但包含了我所有的期待在里面。因为我们的中药膏的成长依托传统中医药理论及临床经验,以人参、灵芝等中药材为主要原材,以美白淡斑为方向。故命名为“参草焕颜”。
2019年,广州恩星生物科技有限公司成立,致力于参草焕颜系列研发及完善。
有的人可能会问我,品牌是参草焕颜,为什么公司会取名恩星呢?
其实“恩星”二字是我女儿的名字。2012年我女儿出生,当初女儿爷爷取名姓葛,名星,叫葛星.希望孩子长大后做杰出人物。但是星天空中除太阳和月亮外,能够用眼睛看到的发亮的天体就是星星。高空之中,没有温度,看得见,摸不着。后来我在前面给女儿加个恩字.因为有你,心存感激。瞬间暖意涌心头,激励我不断对生活幸福的前行。后来2018年开始我人生中第二个阶段的创业年头。19年我注册公司为广州恩星生物有限公司。当初大脑没有什么概念的我简单想了一下.再大的事情都需要人来做。人字的结构就是相互支撑。秉承感恩之心做事,你有恩来,我有恩去。团队彼此常怀感激之情,相互依赖,相互成就,这颗星肯定能旭旭日升、就这样恩星诞生了。
一日行医,一生为医。医者,仁心、仁术。医者,救死扶伤。医者,致力于把健康带给天下人。
2019年8月,参草焕颜系列顺利过审国家质量检验机构,参草焕颜正式备案。
所有的坚持都有了收获,回想起之前拿着碾子碾药的画面,那些场景似乎都历历在目。看着自己的作品褪了旧颜换了新装,心里难免会有喜悦。
所以此时此刻,对于未来,我满怀着憧憬和希望!我的内心从未如此坚定过!不管接下来还有多少困难我都会去迎面而上!因为有你们的支持!做好参草焕颜品牌,为大家提供事业平台,能够给这么多人服务,能够带领大家挣到钱,挣到事业,挣到人生价值!这是一种是修来的福份,我会一直坚持做下去!我觉得这才是我认为的成功。
感谢大家的耐心,听我说完刚才讲的创业历程,那么下面来说一说我有什么创业心得可以分享给大家呢? 有人说其实每个时期都会有不同的心得,我觉得我的心得都是相同的,或许是我刚开始吧,只有这一个时期。当我刚开始创业的时候,我想的只是为了让我的产品正规化,对我的顾客负责,从而也能为我带来一定的收益,这是坚持下去的欲望。到我开始筹办恩星生物科技的时候,我觉得我能经营好,我要抓住它,我要经营一份事业,来提升自己,实现自我价值。再到今天,一路走来,我内心的目标越来越坚定,我要攀登事业的最高峰,哪里高我就要到哪里去,我要去人生的顶峰去看一看风景。在过去,在我看来很多成功人士,企业家在做的事情,经历的辉煌,把公司做上市,以前这些我觉得这些遥不可及,离我很远很远,像是地球与月球的距离,而现在,我觉得就近在眼前。把握机遇,相信自己。只要敢做,没有什么事是不可能的对不对!
有人跟我说,你很厉害,头脑聪明有能力,可我没有你那么聪明。我想说,锻炼情商比智商重要。聪明人一定都是倒霉过来的,聪明人都是吃过很多亏,犯过很多错,遇到很多困难,承受过很大的心理痛苦才变聪明的。智商高的人未必吃过很多苦,而情商高的人一定是吃过很多苦的。这个世界聪明的人太多了,小偷罪犯还聪明呢!但是光靠聪明有什么用?缺少的是坚持不懈去做好一件事情的人,不能遇到一点点麻烦就放弃了,所以创业给我最大的感触就是“坚持不懈”,这也是我一路走来支撑我的信念。
再说说能力,其实每个人都有无限的潜力可以挖掘的。能力值是需要不断的去挖掘的。当我二十年前刚刚出身社会经营中医门诊的时候,一个月只有100多块的利润,几乎所有人都不看好我。我本来是自信心爆棚的人,曾经也有过一丝的自信心动摇,我是不是真的不行?但这仅仅只是一瞬间的想法,我要证明给自己看。我坚持走了10几年,从中医门诊做到在当地小有名气的中医药馆,到如今做品牌,没有人能真正的知道和体会我的辛苦,只有自己清楚。只有不断的一路向前,你才有进步的机会,你的能力才会提升,有了能力你就会有自信去迎接更多的挑战,自信心和能力是经过不断的坚持勇往直前,而反复叠加的。能力就像是滚雪球,你多向前迈一步,你的雪球就越大。就像马云,在成功之前只是个教书的,他一开始有能力,有能力就不会在40岁之前还是个屌丝了,他创业的时候也是所有人都不看好他!
再说说收获,我不会矫情说,我对金钱无所谓,创业确实能让我们实现财务自由,不用为眼前的生活压力而烦恼担忧,心态变得从容和淡定。但是有四点收获感触比较深,想要分享给大家:
一是,开拓了视野。视野是决定一个人思维的重要因素。其实人与人之间的差距,天生并没有多大,失败的人和成功的人的差距在哪里?就是思维的不同,视野不同,格局不同。10几年和现在的我本质上并没有什么不同,那个时期和现在相比,缺少的就是眼界。通过创业一路走来,见识的东西多了,思维一直都在改变、在进化。学会了用全方位的思维去看待工作、了解社会、思考人生。
二是,体验了竞争。是无情的竞争加速了我们对自身不断更新,不断地完善。想要比对手强大,就必须不断的学习新的知识,是竞争需要我们不断的突破自己,改变自己,所以竞争一定是好事!
三是,锻炼了自我。通过各种困难和磨练,我们提高了自身的生存本领和竞争能力。你遇到的每一次不顺心,都是一种修炼!这其中的修炼,包括经验、阅历、心态、人生观和价值观。无论是生活中为人处事方面,个人的影响力,还是事业上的对工作的决策斡旋能力都得到了很大的提升。
四是,结交了一批朋友。就是在座的各位朋友,我们一起携手共进的合作伙伴们。我希望能够实现“一群志同道合的朋友,快乐地成就伟大的事业”这样的理想。
再来说公司目标和愿景
参草焕颜系列产品秉承“探索之高,追求至美”的理念,对待产品,我们追求极致的用户体验,一线品牌的调性,亲民的价格,我们的目标是将参草焕颜的产品推广至全中国的每一个角落,让中国的女性消费者都能享受参草品牌带来的价值,感受到中医药文化的美丽
我们的企业愿景就是为我们的合作伙伴提供最好的创业平台,广阔的事业机会,致力于帮扶我们的经销商,实现她们的人生价值。
公司未来发展规划
我们坚持修炼企业内功,稳扎稳打,在竞争激烈的市场中,做好差异化战略,追求极致的客户体验度、消费者体验度;做经销商服务,消费者服务;做经销商和消费者的粘合度,我们不盲目追求做到行业前端,我们追求在消费者和经销商眼里的第一。
未来我们的主要发展方向就是帮扶经销商,带领我们的合作伙伴迈向更加专业化、公司化运营。下一步初步考虑就是品牌商和经销商都将转型,迈向专业化,整个行业更加专业化。因为品牌无论再强大,如果旗下的销售渠道,经销商不够强大,没有跟上发展速度,就无法顺应市场需求,就会被淘汰。我们将开始搭建参草焕颜实体门店,大力扶持线下门店,致力于做长线品牌。