数字化转型:企业构建后疫情时代逆势发展能力必答题
2022年5月17日,上海市卫生健康委副主任赵丹丹介绍,上海全市16个区都已实现社会面清零。上海处于国内近3个月疫情风暴的中心,这无疑是大家期待已久的疫情防控重大进展。
疫情之下,受防疫政策、市场需求变化等的影响,消费及工业产品行业、金融服务业、能源与资源行业,以及医疗行业等各大行业的企业都遭受了不同程度的冲击。如何将损失降到最低,如何在挑战中发现机遇,转危为安?如何构建后疫情时代逆势发展的能力成为企业生存的必答题。
危机扑面而来,自救迫在眉睫
据德勤全球报告介绍,新冠疫情对企业产品、服务市场需求、供应链、人力资源、配送交付等的运营产生持续且波动的影响。企业经营成本加大、市场竞争加剧,促使企业必须积极应对,主动开展自救。
1.企业必须严格执行防疫抗疫措施,防控常态化,避免出现阳性病例。
2.制定完备的紧急预案,保障疫情紧张情况下业务能有序开展。
3.创造灵活的办公、管理条件,用好用足政府扶持政策。
4.更科学合理管控成本、企业经营费用,保障应收应付账款顺利完成。
5.优化业务流程,提升企业经营管理、业务运作的效率。
数字化转型成必然,找对途径是关键
从企业的各项自救举措需求中可见,优化流程、成本管控、提升效率、科学管理是关键,而特殊的发展环境下,传统的运营管理模式已经无法提供强有力的支撑。对此,数字化的效益凸显,数字化转型越来越受到企业所重视。据报告,在全球,超七成企业在疫情危机期间,落实具体措施,加速了企业数字化转型的步伐。过半企业实施了数字化转型以应对危机,仅剩低于3%的企业表示不考虑数字化转型。
全球疫情,促使市场用户行为发生转变,大量的经济活动转到线上。大量的用户行为形成的数据,经过分析,转为情报、经营指南等的价值显现。企业生存需求加之数字化带来的价值红利,促使企业坚定投入业务流程自动化、信息安全、物联网、人工智能等的建设。
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艰难的生存条件下,企业需用更少的人执行更多的事务,在有限的资产下尽可能多地推动业务运作,用更少的时间完成更精细化的管理。通过数字化转型降低人力需求,控制人力成本,提高运作效率。在诸多的不确定当中,企业需做好“攻受兼备”策略,坚持到市场复苏的春天。