抖音小店店铺怎么运营？三个核心重点，操作分享！

抖音的出现成为了大部分年轻人日常生活的一部分，在抖音上开店，也成为了一种流行趋势。

随着商家的不断涌入，想要运营好自己的店铺，还要看这三个核心重点。

一、选品及推广

我常常说品是整个店铺的关键，所以想要选好品，还是要锻炼一下自己的品控能力，尤其是新手商家。

我经常跟我身边的新手讲，一天要至少要看300-500个品，必须从中选出150个品出来，这样才能锻炼自己的品控能力。

当然，还需要选上等品，也就是价格低、质量高、销售量高、实用性强、颜值高的品。

这类品往往受众范围较广，转化能力较强，易出单。

店铺的销售量往往决定着平台给店铺的推流，当店铺的销量有一定基础之后，平台就会持续给店铺推流，引各个商品入池。

所以商家首先要做的就是将商品的优惠活动设定好，比如满减、打折、赠品等，用这些来吸引用户购买商品，获取更多的商品卡流量。

同时，开通精选联盟，将店铺内的商品全部添加到精选联盟内，并设置合适的佣金，去找达人带货。

这样，店铺的销量就会稳步上升。

二、数据分析

数据分析是优化店铺运营的重要手段，可以通过分析热门商品、访问量、用户反馈等数据，了解用户需求和用户行为。

根据数据结果进行优化和调整。

比如，某个商品的购买率很高，就可以将其放在更显眼的位置展示，或上架同类型产品，获取流量。

另外，店铺还要持续上新，下架一些销量不好的商品。

三、维护店铺体验分

抖音小店的体验分主要分为服务、物流、商品评价这三方面。

抖音小店服务主要就是客服问题，在店铺产生订单后，售后服务中的三分钟及时回复率非常重要。

要将回复率维持在200%，否则会影响店铺的评分。

如果后台的消息量很大，就增加客服人员。

适当利用话术、表情、图片和买家互动，让用户产生亲切感。

注意，售后服务一定要及时且专业，及时了解用户需求、提出令人满意的解决方案。

物流方面及时发货，如果量太大实在来不及，可以先联系厂家做揽收，也算是给厂家争取了24小时的时间。

以上就是我做店近3年所总结出来的经验。

如果你有任何抖音小店运营相关的问题，都可以在评论区留言。

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