数字化转型系列文章（四）——转型带来的业务价值

导读：

数字化转型系列文章，是上海江达科技发展有限公司依托达索系统《转型之旅白皮书》为基础编撰的。本系列文章主要包含四部分内容，分别是：转型中的七大核心技术要素；转型成熟度模型：4步转型之旅；加快转型进程的关键考虑因素；不同转型成熟度水平上七大要素所带来的业务价值。

本文是系列文章的最后一篇，聚焦于数字化转型所能带来的各种业务价值。通过具体案例的真实数据展现，让人们对于数字化转型的收益，拥有更加清晰直观的了解。系列文章由表及里，由因到果的介绍数字化转型的方方面面。我相信文中的内容定能为您的转型之旅助一臂之力。

文章内容源自于达索系统《转型之旅白皮书》。

01 转型价值框架及未来趋势

达索系统开发的转型价值框架，如下图所示。该框架揭示了不同转型成熟度下能够实现的不断增长的复合业务价值。

转型是为了达到特定未来目标而推进的，随着转型在各种领先企业中的业务推进，企业的未来趋势也逐渐明晰起来。通过观察，我们认为，未来的趋势有三大方向：

• 产品“服务化”，通过重构业务模式，越来越多的企业从销售产品转型为销售资产的使用权；

• 强敏捷和强恢复力，新的百年未有之大变局，给大环境带来了更多的不确定性因素，因此应对变化的敏捷性，与面对冲击的恢复力将越来越重要。

• 环境可持续，随着“碳达峰”和“碳中和”的稳步推进，对企业在环保方面的要求，将会越来越高。

02 四个成熟度阶段的业务价值

1）流程制度化的业务价值

流程制度化后，将会初步体现出数据的价值。为公司的高层领导、研发人员和运营人员提供“可执行的洞察”推动流程改进，提炼出最佳实践，并在企业中固化推广。

价值回报点：

• 质量提升：制度化阶段的最大回报点即在质量与合规方面，明确的标准和法规融入，将极大的消除过往的不确定性影响。

• 制造改进：关键数据和规范化流程，能让主要的制造指标获得6%-8%的改进。

• 敏捷性：达到了敏捷的基本要求，即可重复性。

• 可持续制造：提升了对可持续性的理解。

2）流程自动化的业务价值

流程自动化，实现了很多控制环节的效率提升，特别是在机器、生产线等方面。虽然这个阶段，多还存在一些松散集成，或需要人工介入的情况，但该阶段已能在降低制造成本、增加收入方面起到较大的助力。

价值回报点：

• 制造改进：某工业设备制造商，设备综合效率（OEE）提高17.5%；某金属制造商，半成品库存水平降低20%；某单丝制造商，存货降低27%，生产力提高20%。

• 新产品推出（NPI）：某全球制造设备和服务供应商，仿真首个原型和基于模型的作业指导节省380万美元；某重型设备生产商，设计变更减少60%；某工业设备制造商，产品开发交付时间缩短50%。

• 质量提升：某医疗设备制造商，废料减少72%；某纤维和单纤维生产商，废品减少35%。

• 敏捷性：能有效执行变更流程，提高敏捷性。

• 可持续制造：能消除浪费与降低制造成本，可持续制造能力提升。

3）精简与重构的业务价值

此阶段对于数字化转型来说，是一个转折点。在业务价值方面，也从基于工厂的制造视角转变为基于制造网络的制造视角。更多的系统、更多的数据、跨区域的要求等等，需要通过整合形成统一的平台进行管理，从而进一步的提升绩效，化潜力为真实效益。

价值回报点：

• 制造改进：某包装设备制造商全球生产站点，生产力提升50%；某金属制造商，产量提升44%；某服装制造商，库存水平下降37%，交付周期缩短50%。

• 新产品推出（NPI）：通过“平台方法”实现的数字孪生、产品生命周期管理和MOM系统集成，此阶段最大的收益即体现在NPI。某工具与工装解决方案供应商，设计周期缩短40%，加工时间缩短50%；某汽车制造商，建模时间从数天锐减至不到1小时；某消费品公司，全球新产品推出时间缩短50%以上。

• 质量改进：某工业制造商，一次通过率提高400%；某汽车供应商，减少缺陷20%，减少返工75%。

• IT成本下降：某大型消费品公司，40多名全职人员从“隐形IT”资源重新部署回工程岗位；某工业设备制造商，取消50个点解决方案。

• 敏捷性：统一的供应链网络形成，能够快速满足变动的市场需求，极大的提升了敏捷性。

• 可持续制造：设计加速、制造网络互联、产品全生命周期管理，都极大的促进可持续制造。

4）流程智能化的业务价值

该阶段，越来越多的系统参与到闭环执行和决策制定的过程中。智能化工具的广泛应用，能够极大的推动数据在虚拟世界流动，进而带动数据背后各种真实事务的效率提升。

价值回报点：

• 制造改进：某纺织品制造商，交付周期缩短50%，交付绩效提高30%；某金属制造商，产量增加44%，库存水平下降33%，交付绩效提高40%-90%；某汽车制造商，采用综合全面的多地点库存视图，将库存水平降低30%。

• 新产品推出（NPI）与运营速率：某高科技制造商，在“按订单配置”运营中，全球批量达产时间加快50%，效率提高50%；某食品饮品公司，在不扩大产能的情况下产品种类增加300%；某汽车供应商制造工厂，产量提升15%。

• 质量改进：某消费品公司，产量翻倍，报废减少40%；某一级汽车供应商，在20个工厂实现10亿件零瑕疵，在全部工厂的70%实现百万件瑕疵件少于10件。

• 敏捷性：在闭环系统中能迅速的提供反馈，即使是新流程和新产品也能快速微调，具备了迅速准确地改进能力。

• 可持续制造：全面了解企业与环境之间的关系，能够结合盈利能力和可持续目标进行精准调控。

03 价值累积，向未来前行

每一个阶段的业务价值，都会随着转型阶段的发展而叠加，并释放累积效益。同时，转型带来新的业务模式和运营模式，也正在推动领先企业颠覆其所在的行业，改变着未来的愿景。

面向难以预测的未来，如何去推进企业的目标？提升敏捷性非常重要，只有企业足够灵活，才能快速响应变化的需求。同时，可持续制造也非常关键，因为企业要成长，需要在发生变革时维持绩效，在业务模式转变时维持足够的利润。转型就是可以提升敏捷性和可持续制造的有效途径。面对百年未有之大变局，让我们把握好转型进程中的各个阶段，厚积薄发，向未来前行。

04 结论与建议

如“转型价值框架图”所示，无论您处于什么样的转型成熟度阶段，只要迈出前进的步伐，积极推进业务的发展，总能获得可观的业务价值。虽然转型存在风险，但企业原地不动的风险也不容小觑。因此，参考行业领先企业经验，推动转型发展非常必要。

上海江达作为达索系统的铂金代理商，能基于达索系统3DEXPERIENCE平台，在不同的成熟度阶段提供一流的解决方案。涵盖：产品定义、设计验证、仿真分析、数字化制造、制造运营管理、计划与排程、信息智能、社交与协作等多个方面。我们能全面支持您，在转型成熟度全周期上开展各项迁移工作，为您创新构思您的业务并支持落地。上海江达期待能为您的转型之旅提供一臂之力。

关于上海江达

上海江达是达索系统全球知名的合作伙伴，专注于制造业、基础设施和生命科学领域的数字化转型及创新的咨询和实施服务，拥有两百余人的专家顾问实施团队和二十多年的项目经验。具备汽车、工业装备、建筑、能源、材料、高科技电子、医疗装备、航空航天、船舶、消费品包装等多个行业的应用案例和最佳实践。

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