亲爱的各位用户：

由于中秋、国庆节假期将至，为确保您的资金使用通畅，我们特此提醒各位客户，敬请提前做好资金安排：

提款至中国内地

节假日：

2023年9月29日-2023年10月6日（中秋、国庆节）

提款人民币：正常受理。

提款非人民币：提款请求将于2023年9月29日开始暂停处理，并于2023年10月9日恢复正常受理。

提款至中国香港

节假日：

2023年10月2日（国庆节）

提款任意币种，从2023年10月2日开始暂停处理提款到中国香港银行的请求，于2023年10月3日恢复正常受理。

* 2023年中秋、国庆节假期提现人民币汇率通知

据通知，银行间人民币外汇市场交易将于2023年中秋、国庆节假日期间休市（北京时间2023年9月29日-2023年10月6日）。为了让您在此期间内正常享受提现/付款至境内人民币银行账户的服务，我们将特别按照从境内合作机构处获取的实际汇率为您提供服务。

温馨提示：该汇率可能与银行公布的汇率存在差异（因银行间市场休市导致价格更新延迟）。您也可以在2023年10月9日银行间人民币外汇市场开市后再发起交易，届时将恢复实时市场汇率。

9月其它国家及地区假期业务安排通知

外币交易：

（下列日期均指货币所属国家/地区当地时间）

9月4日，USD、CAD的交易申请会有所延迟，在下一个工作日（9月5日）恢复正常。

9月18日，JPY的交易申请会有所延迟，在下一个工作日（9月19日）恢复正常。

注：涉及以上外币的入账及到账交易，可能会受到当地银行节假日及周末的影响延迟，具体到账时间需以银行操作时间为准。

客服服务时间

如您在操作时遇到任何问题，请及时联系我们的客服。

中文客服：

周一至周五：9:00 ～ 21:00

周末及公共假日：9:00 ～ 18:00

400免费热线：+86 400 841 6666

中国香港：+852 5803 9673

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