好消息！思迅收银系统——微商店接入企业微信客服功能！

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企业微信拥有超强的微信好友触达能力，可随时随地的进行用户触达，是商户运营的最佳工具。继微商店对接企业微信功能之后，功能再进阶，思迅微商店接入了企业微信客服功能。

小程序商城在客户咨询模块一键接入了企业微信，通过企业微信客服，可以设置自动回复，24小时在线，避免了客户流失。同时，员工也可以快捷快速回复客户消息，并且客户是在微信中查收消息，即时查看、回复，双方的沟通更顺畅，有效解决了由于咨询和回复不及时导致的购物体验感下降，甚至是带来的客诉问题。

02. 怎样开启企业微信客服

Step1

登录企业微信后台—进入【我的企业】—

复制企业ID。

Step2

登录小程序管理后台【功能—客服—

微信客服】，填写对应企业ID。

Step3

登录企业微信后台—进入【应该管理-

应用-微信客服】，选择接入场景为

【在微信内其他场景接入】。

Step4

选择小程序接待客户咨询的客服帐号，

复制对应的客服链接。

Step5

登录微商店后台，打开【设置】->【营

业设置】->【在线客服】->【去设置】

选择企业微信客服，填写信息，完成接入

Step6

完成以上配置，客户在小程序商城里点击

“咨询”，就可以发起企业微信客服咨询。

03. 发布时间

该功能已于3月13日正式发布，无版本限制，上线了微商店配置完成即可使用。还在等什么呢，这么便捷、低成本、可重复的免费触达用户的运营工具，还不赶快开启来。

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