窗口服务有温度 助力档案查阅暖人心

 2022年11月11日，我中心3号窗口工作人员戚苗在这一天光荣成为了一名中国共产党员。宣誓完毕，党委书记为他佩戴上一枚庄严的党徽，他自豪的说现在自己是一名中共党员了，以后会更加严格要求自己，时刻谨记自己的职责，不忘初心，即使在最平凡的岗位上也要发光发热，为办事人员提供好的服务体验。

   入党宣誓仪式结束后，武汉市江天公证处工作人员持工作证、单位出具的介绍信前来我中心窗口办理档案查阅工作，戚苗同志热心接待办理，在档案的查阅过程中，因时间久远，当初那个年代没有很好的条件保管档案的原因，再加上档案主人的材料书写不够规范，导致公证处的工作人员在查阅时出现了一定的困难。一筹莫展时，戚苗同志全程耐心协助查阅工作，并耐心帮忙复印相关档案材料注明复印时间加盖公章，最终帮助公证处工作人员顺利完成了档案的查阅工作。得到了办事人员的认可和夸赞。

   对于客户的夸赞和表扬，戚苗同志表示，每位办事人员在工作日过来，肯定是花了不少时间和精力提前准备办事材料，我们要做的就是避免办事人员“跑冤枉路”、“少跑路”，一次性办好事情。

   戚苗同志的服务工作，是湖北人力资源中心工作人员的一个缩影，我中心在不断简化办事流程，优化服务过程，创新服务理念，让每一位办事人员在寒冷的冬日，享受暖心的服务。