CA 使 PD 发 挥 作 用


PDCA计划、执行、检查、调整这一序列凸显了一个内在的矛盾。 从计划开始,计划意味着我们同意了一个解决问题或需求的实际过程。要做到这一点,我们必须首先掌握情况。在丰田,领导人坚持认为PDCA循环是检查,调整,计划,执行,检查,调整或CA-PDCA。
这意味着首先必须检查当前情况以了解正在发生的事情,并且完全掌握真正的问题,而绝不是根据第一印象进行。只有这样,才能计划改善对策并获得计划实施人员的支持。一旦对策到位,还必须检查我们已经完成了什么以及如何完成?并决定如何调整行动并为下一次 PDCA 制定计划。

那些制定过计划并执行它的人知道,通常需要对一个问题进行大量解决问题才能实施对策。在丰田,有这样一句话:“规划是绝对关键的;事情永远不会按计划进行。”情况很少像我们制定计划时所想的那样,我们选择的对策并不总是按照我们期望的方式改变工作。因此,我们必须查看和评估执行过程以及对策的影响,然后反思实际结果与预期之间的差异。我们还需要检查与计划相比的实际执行过程。然后识别和反思任何差异,决定下一步需要采取哪些行动来实现目标,以及需要如何以不同的方式进行规划和执行。

检查和调整可帮助我们为下一个 PDCA 周期制定正确的计划。在开始 PDCA 循环之前,我们应该澄清当前正在发生的事情(掌握情况)。然后才可以更好地来调整方法并制定执行对策的计划。一旦实施了对策,就会重复这个过程,查看和评估我们想要实现的目标和实现的目标之间的差距,并决定如何在下一个周期再次调整我们的方法。
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