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浪潮信息持续升级售后服务体系 获双项权威认证

2023-03-18 09:03 作者:呆呆帮帮我  | 我要投稿

在产品及服务品质的升级维护上,浪潮信息一直坚持以客户为中心的宗旨,并全力提升服务水平,优化客户满意度,其在售后服务水平方面一直备受客户的认可及信赖。日前,浪潮信息方面传来喜讯,企业正式通过商品售后服务评价体系的双项权威认证,荣获NECAS全国商品售后服务达标认证“五星级”和CTEAS售后服务体系完善程度认证“七星级”证书,售后服务的专业水平再次获得权威认可。

NECAS全国商品售后服务达标认证是国家商务部牵头开展的全行业服务认证,该认证将对售后服务体系、商品服务、客户服务三大类指标进行审核,是检验企业服务水平的“试金石”(五星级为该证书的最高评级);CTEAS售后服务体系完善程度认证是由中国国家认证认可监督管理委员会批准的权威认证,拥有目前行业内最高的售后服务认证等级(七星级为该证书的最高评级)。双项权威认证的通过,彰显了浪潮信息多年来服务的稳定性与服务体系的先进性,是对浪潮信息服务能力的高度认可。

正是凭借专业的服务水平及人性化的服务理念,浪潮信息才能赢得客户的惯犯信赖,并建造更强大的服务体系,以满足客户更多的个性化需求。未来,浪潮信息将始终贯彻“以客户为中心”的服务宗旨,继续升级服务体系,打造更多智能化、定制化的服务,全面提升售后服务体验,将专业、高效、优质的服务触达至更多客户群体中。


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