Shopee更新卖家罚分政策，严重违反订单未完成率将受到更严厉处罚
摘要：Shopee最近宣布更新了卖家罚分政策，针对严重违反订单未完成率的卖家进行更严厉的处罚。本文将介绍新的罚分政策的具体内容，以及相关的实施时间和豁免期，帮助卖家了解并提前准备应对这些变化。
为了鼓励卖家在Shopee市场中提供更好的交易表现并增强竞争力，Shopee更新了卖家严重违反订单未完成率的罚分政策。根据新政策，如果卖家的订单未完成率高于60%，将会额外生成2个罚分，与之前的订单未完成率（NFR）罚分政策相结合，卖家店铺当周可能会共收到3或4个罚分。
当卖家店铺的罚分累计达到3分或更高时，将会影响到在Shopee平台上的部分销售权益。具体罚分的影响，请卖家参考卖家计分系统的相关说明。值得注意的是，这一新的罚分政策适用于所有站点。
根据Shopee的公告，更新后的罚分计分标准政策将在不同的时间生效，具体如下：
台湾虾皮：自2023年7月17日起，查看过去7天的表现情况。
其他站点：自2023年7月3日起，查看过去7天的表现情况。
为了方便卖家更好地调整发货时效以适应新政策，Shopee平台将在新政策实施前期设立罚分豁免期。在此期间，卖家因严重违反订单未完成率而额外生成的2个罚分将会被自动豁免。具体罚分豁免期的时间如下：
越南站点：7月3日至7月31日。
台湾虾皮：7月17日至9月3日。
其他站点：7月3日至9月3日。
根据Shopee的规定，卖家的订单未完成率是指在过去7天内取消或退货退款的订单占总订单的百分比。根据未完成率的不同情况，卖家将收到相应的罚分。举例来说，如果卖家的未完成率为50%，且未完成订单数为100单，则卖家店铺当周将收到2个罚分。如果未完成率为60%，且未完成订单数为100单，则卖家店铺当周将收到4个罚分。
新的罚分政策将于2023年7月3日（台湾虾皮为2023年7月17日）开始实施，将查看卖家在2023年6月26日至7月2日（台湾虾皮为2023年7月10日至7月16日）的店铺表现情况。因此，卖家需要提前做好准备，以避免不必要的罚分和影响。
Shopee的更新卖家罚分政策旨在鼓励卖家提供更好的交易表现，并保持市场竞争力。卖家应了解新政策的具体内容，注意订单未完成率的控制，以免受到不必要的罚分和销售权益的影响。同时，在新政策实施前的罚分豁免期内，卖家可以进行适当的调整和准备，以适应新的要求，并提高业绩表现。
