《墨菲定律》第九章 费斯诺定律：成功者都在用的沟通技巧！

同志们好！欢迎来到这个充满活力的时刻，让我们共同探索未知感受彼此的陪伴与成长。在这个美好的开始，我们心怀期待，携手前行。下面由太阳解读的《墨菲定律》第九章 费斯诺定律，听取别人的说出自己的，希腊哲人大多讨厌饶舌之徒，而喜欢谦虚倾听的人，卡隆曾说过这样一句话，不要让你的舌头超过你的思想，英国航空公司总裁费斯诺提出了费斯洛定理，人有两只耳朵，却只有一张嘴，这意味着人应该多听少讲，倾听是沟通的基础，别人乐意向你倾诉，说明他信任你，乐意倾听才能了解他人，保证畅通的沟通，倾听是成功交往的最优策略，是打开他人心灵之门的钥匙，成功交谈的秘密在哪里呢，著名学者查理埃略特说，一点秘密也没有，专心致志的听人讲话是最重要的，什么也比不上注意听，更能表达对谈话人的恭维了，在交往的过程中，你会发现，每个人都希望，可以兴致勃勃的讲出自己的旅游经历，感兴趣的运动，某次成功的历程，越是平凡的人，越是愿意表达或者吹嘘，这是因为每个人都希望得到别人的尊重和重视，而人们都认为说是实现这一目标的手段，其实不然，既然每个人都有倾诉的欲望，那么听才是实现人际交往的最好手段，卡耐基说，对和你谈话的那个人来说，他的需要和他自己的事情，永远比你的重要的多，在他的生活中，他要是牙疼，要比发生天灾导致数百万人伤亡的事情还要重的，他对自己头上小窗的在意，要比对一起大地震的关注还要多，愿意倾听别人的谈话，善于倾听别人的意见，是对他人的一种重视，同时还能够赢得他人的尊重，每个人都需要别人的认同和尊重，好的倾听态度是对别人的一种认可，是一种让人最舒服的恭维方式，每个人都会喜欢专心致志听自己说话的人，职场新人小李是个不太善于言辞的人，他给大家的印象是沉默寡言，但往往一语中的，很受大家的尊敬，一次聚会中他被引荐给了热情的女主人，他不善于应付这种场面，只得庸俗的先赞美女主人的美丽，这时呢，这位风情万种的女主人，下意识的摸了一下耳朵，小李立刻注意到，原来他的蓝宝石耳坠非常特别，立刻说，尤其是这对耳坠非常特别，不是在国内买的吧，这马上引起了女主人的贪心，原来这对耳坠是女主人留学时购买的，继而谈起了她留学时的趣事，小李一边倾听，一边询问几个能够引起对方谈性的话题，果然赢得了女主人的好感，可见，虚心倾听对方的讲话，可以获得对方好感，并提高对方讲话的兴致，一个人愿意向你倾诉，表明他对你有一定程度的信任，同时，如果一个人愿意听你诉说，你常常很难拒绝他的要求，倾听是沟通的基础，能够将别人的话听到心里，且为对方保守秘密的人，别人会给予你最大的信任和尊重，同时倾听不同的意见，还有益于自身的改进，人们常常说，兼听则明，偏听则暗，就是要求人们应该听取各方面意见，不要偏听偏信，更不要固执己见，倾听还是了解一个人的重要途径，了解了对方的心思，兴趣爱好，原则观念，才能够在谈话中投其所好，不触碰对方的禁忌，更快打开他的内心，一个人的语言和内心往往是相互映射的，通过他的谈话，往往能够窥见他的内心，更容易和一个人发生精神层面的交流，这样产生的友情必然不会是泛泛之交，双方都能够从交往中得到更多益处，倾听也是要讲求艺术的，心不在焉的听，和似是而非的敷衍，只会让对方认为你心机重重，或者另有所图，很多时候人们并不要求你给出一个解决方案，或者能对事情有多大帮助，只是希望把心里话倾诉出来，减轻内心的负担而已，最后我们来总结一下费斯诺定理的心理应用，一，倾听一定要真诚，如果一边想着晚上回家做什么饭，一边听别人的谈话，是达不到应有的效果的，二，要一边倾听一边思考，很多时候谈话都是有言外之意的，尤其在一些重要的交际场合，三，一味倾听往往会被人认为态度敷衍，应该对对方的话题有一定的回应，比如重复对方的一句话，或者用更简明的语言把对方的话解释出来，这都更能引起惺惺相惜之感，感谢收听，欢迎继续关注下一集的精彩内容。