2021-03-23:如何看待坦克300邀请杨笠作为宣传明星?
从知乎的反应来看,魏派这次活动彻底搞砸了,甚至有还不如没有。杨笠宣传事件对坦克300这个车型的打击不能说毁灭性的,也至少是立竿见影的,相信过一两个月之后长城的高层就能看到这个车型销量的明显下滑,到时候会不会追责就难说了。
为什么说知乎反应很重要?虽然知乎这些年来走了很多弯路,也暴漏了不少问题,但不可否认的是,在不涉及娱乐圈的话题上,普通人想要尽快获得较为公开、相对客观的观点,还是要看知乎,尤其是涉及到负面事件时。
在杨笠宣传事件出来之前,WEYSUV的官方账号发布的内容往往是个位数的评论和50以内的赞同,该账号参与的话题也往往只有几万甚至几千的浏览量,那最热门的是什么话题呢?是2021年1月发生的「坦克300断轴事件」。
截止3月23日,该话题的浏览量为11.3万,WEYSUV官方号回答下的赞为504,评论236,其中约80%以上的评论态度为正面,认为官方回复有理有据,态度良好,肯定了官方账号的公关效果。
而「杨笠宣传坦克300」话题发生在3月13日,是什么情况呢?
截止3月23日,该话题的浏览量为45.7万,WEYSUV官方号回答下的赞为102,评论2462,其中至少95%以上的评论态度为负面,态度主要为「嘲讽、阴阳怪气(大概占30%)」「不认同魏派官方做法/官方账号回复(大概占50%)」,还有直接骂甚至骂到被折叠的。
这意味着什么呢?意味着「杨笠宣传坦克300」这个事严重拉低了产品在消费者心中的好感度。要知道,对于汽车行业来说,负面事件往往比正面事件要受关注,而关乎产品质量的负面事件又比普通负面事件要受关注,但在本事件并不成立:长城的消费者(潜在消费者)对杨笠的关注远超过断轴。
以上面的数据对比分析,那就是消费者(也包括潜在消费者和关注汽车行业的人)对「杨笠宣传坦克300」的关注度4倍于「坦克300断轴」,但赞同官方回复的比例只有五分之一,且评论区呈现完全一边倒的趋势。虽然这些数据跟动辄几千万热度的热门话题没办法比,但真因为数据小,才相对更真实,也更证明了策略的失误。
魏派相对来说是一个不那么热门的汽车品牌,官方账号几乎没有热度,这个话题下面的账号和评论也看不出什么水军的痕迹,很可能代表了一大批真正关注魏派消费者的真实意见。如果魏派还是没有任何行动,可能消费者到时候就真的用脚投票了。