本次我们升级内容主要包括新增功能。本次升级主要包含商城模块商品管理、订单管理、售后管理、优惠券等多项功能，旨在提升用户体验。我们不断完善功能，以满足街道、物业、业主的需求。同时，我们也对用户体验进行了优化，让社区更智慧，让用户有更好的用户体验。

    功能背景     

移动互联网快速发展的背景下，物业管理是一个非常重要的行业，商城模块的上线可以帮助物业管理提高业务效率，降低人力成本，并提高客户满意度。

商城模块可以帮助物业管理销售物品和服务，例如公寓、园区、小区需要的商品交易和家政维修、清洗等服务。同时商城模块也可以提供在线支付功能，方便客户进行购物和付费。商城模块还可以实现自动化库存管理，避免了手动管理库存的繁琐过程。此外，商城模块还可以提供数据分析功能，帮助物业管理了解客户需求和购买行为，从而做出更好的业务决策。

    解决方案     

我们的商城模块还具有多店铺系统功能，这意味着物业管理可以开设多家店铺，例如维修店铺和销售产品的店铺。多店铺系统可以帮助物业管理更好地管理不同类型的业务，提高业务效率。商城模块的上线可以帮助物业管理更好地满足客户需求，提高客户满意度，同时也可以提高业务效率，降低人力成本，为物业管理带来更多的利润。

    商城功能介绍     

● 店铺管理

商城模块可以实现多店铺管理，这意味着物业管理可以开设多家店铺，例如维修店铺和销售产品的店铺。多店铺系统可以帮助物业更好地管理不同类型的业务，提高业务效率。

● 首页

店铺首页展示待付款订单、待发货订单、今日支付金额、今日订单数等数据，对物业精细化管理商城提供更好的数据分析。

● 基础信息

基础信息可设置店铺名称、店铺头像、经营信息、支付配置等功能。

● 分类管理

通过“分类管理”对店铺商品的展示进行分类设置，可以根据店铺运营需求选择装修模板，结合商品分类将商品更有效展示，让顾客更方便地进行商品选择。

● 素材库

素材库有利于店铺对上传的图片、视频统一管理，素材分类归档方便使用、查找，可以帮助店铺提升效率。

● 新增商品

添加商品时需要先选择类目信息进行创建，支持商品多属性添加、设置不同属性价格、商品参数、物流模板等功能。

● 商品列表

商品列表中展示不同状态的商品信息，商品支持批量上架、批量下架、批量改库存等功能，可以帮助物业提升店铺管理效率。

● 商品置顶

商品置顶模块展示销售中的商品，可对销售中的商品进行设置，设置后的商品会在移动管理端置顶展示。

● 订单管理

订单管理提供了丰富的订单筛选能力，帮助店铺快速查找订单。并对订单列表和订单详情的信息进行整合，让订单信息展示更加清晰。

● 配送管理

快递邮寄支持叠加运费、按最高商品邮费计费两种不同计费规则。运费模板支持包邮、自定义模板两种邮费设置，创建成功后的运费模板，在添加商品时可使用， 在物流模板区域，选择您要设置的运费模板。

● 订单评价

订单评价功能作为交易的重要一环，既是用户给予店铺反馈的途径，也可以帮助店铺更好去改进自己的商品和服务；好的评价可以辅助用户做好购买决策，促进下单转化。

● 售后处理

售后处理订单展示的是退款、退货退款的售后订单，店铺管理人员对售后订单同意或拒绝操作，并生成对应的处理记录，订单管理会展示该订单退货/售后记录。

● 优惠券

优惠券是店铺提供的基础营销工具之一。通过发放有优惠金额和使用门槛的优惠券来吸引顾客进店、刺激消费并提高复购率。

    用户移动端     

● 店铺首页展示店铺商品信息、优惠券等，使用搜索能快速查询商品，记录用户的搜索历史。

● 购物车展示商品和优惠价，点击购物车买单按钮进入下单页，页面排版、简易的操作提升用户体验。

● 商品详情页展示商品信息基本信息、商品规格、商品参数等功能。

● 我的订单展示用户下单的商品列表，可查看订单的商品信息、订单信息 等内容。

关于 快鲸智慧楼宇

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