很多人说：“我知道聊天插件很牛，但是那么多聊天插件，根本不知道用哪个，没有经验啊。”这个倒不用担心，小S自然会把好东西分享给大家。我深入了解了众多聊天插件，觉得SaleSmartly不错，功能很多很强大，而且非常容易上手，非常适合国内做外贸的宝子。

| 一、添加聊天插件的好处

添加SaleSmartly聊天插件可以提升用户体验、增加销售机会，并提高客服团队的工作效率。

1. 提供实时的客户支持：聊天插件可以让你的网站访客即时与你的客服团队进行沟通，解答他们的问题和提供帮助，提供更好的客户支持体验。 

2. 增加用户互动和参与度：可以与访客进行实时对话，促进用户互动和参与度，提高用户留存率和转化率。 

3. 收集用户信息：聊天插件可以设置信息调查功能，收集用户的名称、手机号码、邮箱等信息，帮助你更好地了解用户需求和提供个性化的服务。

4. 引流和增加销售机会：可以在网页中显示多个聊天挂件，包括客服插件、Messenger、Line、Whatsapp等，帮助你引流和增加销售机会。 

5. 提高沟通效率：聊天插件支持快捷回复和消息引用功能，可以提高客服团队的工作效率，更快地回复访客的问题和需求。 

| 二、如何添加聊天插件

1. 登录到SaleSmartly后台。 

2. 在导航栏中选择【集成】，然后选择【聊天插件】。 

3. 在聊天插件页面，点击【创建插件】按钮。 

4. 在插件设置页面可以进行插件样式设计、信息收集和集成入口的配置。 

·在插件装修部分，你可以设计插件的样式，包括插件名称、聊天背景框颜色、头像、窗口名称等。

·在信息调查部分，你可以设置聊前调查和离线留资，以收集用户的名称、手机号码、邮箱等信息。

·在引流部件部分，你可以选择在网页中显示多个聊天挂件，包括客服插件、Messenger、Line、WhatsApp、Email等。 

5. 设置好插件后可以点击【预览】按钮来查看插件的效果。 

6. 完成设置后就可以将插件安装在你的网站上啦。不过具体的安装方式还是要取决于你的网站类型，你可以在【集成】【聊天插件】页面找到相应的安装代码。 

·如果你有自建站点，可以通过将JavaScript代码粘贴到网站文件中来安装插件。

·如果你使用的是Shoplazza、Shopify、Shopyy等等这些平台，可以按照相应的平台指南来进行插件安装。 

| 写在最后

总之，添加聊天插件对加强用户与平台之间的沟通、提升用户满意度、促进业务增长是非常有利的，而且它适应了现代社会对于便捷、快速互动的迫切需求，觉得合适的宝子可以用起来了。