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联名课 | 日本“门店经营科学”首创人驾临,带你探索利润新空间

2023-07-13 16:06 作者:必熹企业管理咨询  | 我要投稿

日本大咖来袭

开课啦!

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欢迎您踊跃报名

助您解决“降本增效”大难题!

01、中谷一郎是谁?


  • 01、Tollino Garden创始人、董事长

Tollino Garden成立于2010年,是一家拥有独创专利技术——“以0.01秒为单位进行店铺操作流程分析”的日本专业运营研究企业。


企业合作伙伴:


  • 02、畅销书作家

中谷一郎代表作:《运营科学》

书中首次提出了“如何在不依赖动机、动机和努力等个人和定性因素的情况下提高生产力”的科学方法。

  • 03、生产率提升研究专家

如果你深入挖掘一切并向前推进,就会有“乐趣”。

Make It Fun!——中谷一郎

中谷一郎从日本北九州市立大学毕业后,秉持着“有趣”的理念,一直致力于提高全球企业生产率的研究工作。

餐饮客户范围从世界TOP级连锁餐厅到经营长达190 年的老字号餐厅等均有涉猎。研究覆盖领域广泛,包括医疗保健、护理、零售、教育和建筑业等。

02、门店运营里竟有这么多利润点?

作为业界先锋,中谷一郎曾多次受邀接受官方媒体如日本电视台、东京电视台等的采访。在节目中,他大方地向我们展示了“店铺操作流程分析”的特别之处。

首先思考一下,作为老板、店长,在看到下面的监控画面时您会关注到哪些地方?

3个地方?6个地方?还是更多?

你们都很厉害,偷偷告诉你,小熹第一次看这张图时候,都抓不住视觉重点在哪。

那么,中本先生在观察哪里呢?

(光是在这个切片画面上,中谷先生就标注了20+关注点)

事实上,中谷一郎带队的远程监控分析团队,为帮助企业降本增效,会将门店的工作流程、员工动作分解反复细化。

可视化颗粒度精细拆分至多达1700个项目!

这是一个非常惊人的数字,在中谷先生科学的分析背后,竟需要这么全面的观察和大量的数据统计。

举个例子,很多餐饮店都会被翻台率问题所困扰。

特别是在用餐高峰期间,这个问题会造成客户大量流失,对业绩影响非常大。

这么棘手的一个问题,中谷一郎能靠操作分析轻松化解吗?

不急着下结论,我们先一起来听听中谷先生的经验分享。

上图为喜多方拉面两家连锁店的对比图,右边B店的翻台率明显要高于A店。

可是明明是同一品牌的店,这样的差异是如何产生的呢?

请注意看,A店的桌子上摆放了水壶,而B店没有这样做。

桌上放水壶是一项非常人性化的服务,同时也节省了工作人员不少时间与力气,怎么会产生负面效应呢?

原来,桌子上放了水壶的A店,由于顾客可以自己倒水,工作人员的视线就会从顾客转移到别的地方。

而B店,出于工作人员要时刻关注顾客喝水需求的原因,会始终保持对店内的观察,一直关心着顾客们。

因此,在客人离开后也能第一时间收拾好,翻台率自然也就提升了。

惊人的是,这样产生的速度差异高达2倍,什么概念呢?

我们往小了算,假设以单桌客单价为50元计算,单日速度快而多出10桌的话:

单日单店营业额提升500元,

一周提升了3500元,

一个月提升了14000元,

一年业绩就提升了168000元。

试想一下,若你是10家店的连锁店呢,50家、100家、甚至1000店呢?

把这个数字x50、x100、x1000会是怎样?

仅仅调整了这一个小细节,就能带来如此大的蝴蝶效应!

门店运营的利润空间是不是比你想象的要大?

03、7月25日:中谷一郎私房课

你知道后厨的布局有多重要,暗藏了多少盈利点吗?

还有,合理的门店动线该如何设计?

店内张贴的宣传海报怎样才能真正起到效果?

门店处处会产生机会损失,怎么有效避免它呢?

外卖订单量大,改良门店布局竟竟还能提升打包供应速度?

还有非常多极其隐秘,却又容易忽视的隐藏改良点。

不管是在餐饮店,还是零售店里,只有做好科学的门店布局,才能真正做好降本增效。

04、必熹七月重磅回馈福利

7月25日下午15:00至17:00

中本一郎线上私房课

《门店布局拉升业绩的秘诀》

必熹咨询 X Tollino Garden X 零售圈

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05、必熹咨询

H&G 必熹咨询成立于2012年,专注于餐饮、零售、酒店等服务业连锁企业的人才体系搭建、人才培训等,助力连锁企业成长。以“成长循环”为产品理念,提供人才培训、服务标准化提炼、QSC提高项目、搭建考核体系、人才体系咨询等服务。我们深耕服务业人才培训10+年,为3700+企业人才培养的解决方案,帮助50+家连锁企业实现了上市。

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