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陪客户吃饭的时候总觉得没话聊,怎么办?丨PlusProUtra版丨销售沟通...

2023-07-03 09:08 作者:bili_32727392646  | 我要投稿

储备设计(到26.20)

教就是最好的学


05:26


1.客户的工作

工作环境 工作强度 工作素质


08:38

交集入手

比如说一个周五 客户办公室绿植 人很少

提问 咱办公室是新装修吗?我看摆了绿萝

或者咱今天是有活动吗?我看人很少

通用 客户工作忙不忙

之前见过:最近还在忙之前的事吗

最近这个季度完成怎么样

危险点:你先不要在意客户忙


09:53


2.跟领导性客户(主动示弱,自报家门)

请教,如果把客户带回到他当年怎么起来的

弱势的自我透露

当我再观察一个人的时候 这个人暴露他的缺点比暴露他的优点要认识更清晰

领导,我这种小年轻,拜访您的时候非常忐忑,您当年是怎么坚持下来的


08:23


一,客户工作(积累)二,自己企业介绍 (自己公司从无到有,公司流传的故事,创始人一开始遇到什么事了,企业文化,后面怎么坚持的,搞笑的地方,故事性传达)


12:57


三,聊自己(寻找共同点)

年代,教育经历、出生地,家庭共同点,如果差的岁数特别大,父母的共同年代记忆,当时都考虑叫企业为单位,出生地,学籍地,教育经历


故事设计

什么地方有什么好玩的,什么地方有什么建设,家里人的专业储备设计


15:55


个人愿景

我参加这个工作有什么目的,家里人是怎么想的,有什么爱好,近期做了什么事(我成功了哪些项目,见到了哪些领导)你要全面给客户了解自己,客户才能被你了解

趣事

最近区域有什么趣事,行业有什么趣事,自己有什么趣事

环境

天气,交通,比如说要换季节了,跟客户融入自我介绍,自我透露,近期荔枝下来了,我们广东有哪些荔枝什么桂味

到冬季,滑雪,夏季北京漂流的地方

活动

手游网游其他运动 健身游泳 羽毛球乒乓球

岁数大孩子客户

周边亲子游 露营 钓鱼 漂流 带孩子采摘 带孩子包田种地(要做到你有几个比较靠谱的老板联系方式)

医疗资源 减肥 美容 中医 烟酒茶衣服吃的 好吃的饭馆 喝的酒几种香型 茶是什么茶

高层客户(政治历史经济话题)


24:04


总结:

1.从日常小事观察摆脱呆呆兽 为什么导致 有什么感受

2.客户的个人细节 记忆客户的关键内容 记忆客户的名字,记忆前期说过的话 在谈话中逐步改善客户的称呼,变成x哥


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