住建部：在严寒地区推广空气源热泵，中广欧特斯-30℃稳定运行

为了进一步提高“十四五”时期建筑节能水平，推动绿色建筑高质量发展，日前住房和城乡建设部印发了《“十四五”建筑节能与绿色建筑发展规划的通知》（以下简称“《通知》”）。《通知》不仅多次提到要积极推动空气能、太阳能等可再生能源在公共建筑中的应用，而且重点提到要“在寒冷地区、夏热冬冷地区积极推广空气热能热泵技术应用，在严寒地区开展超低温空气源热泵技术及产品应用。”

我国幅员辽阔，南北差异极大，尤其是气候方面，北方的冬天动辙可达到零下2、30℃，极端天气下甚至能达到零下4、50℃。而低温几乎又是所有机器设备的“天敌”，极易造成供暖设备出现运行不稳、温度不够、耗能量增加等问题。因此，空气源热泵想要在如此寒冷的天气里正常运行，为室内提供暖气，不仅要求热泵机组有强劲的耐低温能力，可以在北方低温环境下稳定运行，而且对品牌的售后服务也有非常高的要求。

作为中国空气源热泵市场头部品牌，中广欧特斯生产的超低温空气源热泵机组搭载了喷气增焓技术，保证机组在-30℃的低温环境里也能稳定运行，高效供暖。同时，考虑到低温带来的霜冻天气，热泵机组还搭载航天智能除霜化雪技术。当机组智能感应探头通过大数据分析完外界的环境工况后，智能除霜化雪技术就会自行启动，使得融霜时间不超过运行周期的20%，并可根据实际情况手动设置除霜。

在售后方面，中广欧特斯是全国售后服务行业十佳单位、拥有售后服务七星级认证。在每年供暖季前后，中广欧特斯售后部会组织专业工程技师组成巡检团队，在全国范围内开展巡检,重回各大项目现场仔细开展全面的系统维护与故障排查，并认真听取用户反馈，为用户讲解设备使用与维护的常识，将尚未出现的故障消除在萌芽阶段。

在供暖季到来之时，中广欧特斯售后部还会派出工作人员7*24小时盯着后台监测系统和售后服务群里的动态，机组是否正常运行、排气温度、蒸发温度是否正常、水温有没有下降、室内温度是否维持住……一旦接到客户求助，立刻派出工作人员上门，真正做到了一站式售后服务理念，一个电话服务到家，一次服务、全部解决，给用户的一流服务保障。

正是凭借着机组出色的产品质量和售后团队的不断努力，中广欧特斯不断在东北、西北等极寒地区攻城掠地，成功拿下数千超低温采暖项目近千个，是当地空气源供暖的“代言人”。