ITSS认证中的运维服务范围有哪些？
ITSS认证是针对IT服务行业的管理体系标准，主要强调服务现场和服务管理，包括需求管理、服务交付、服务支持、服务质量管理等方面。ITSS认证运维服务范围定义是指企业需要明确ITSS认证中的运维服务范围，即认证覆盖的运维服务项目范围。
在ITSS认证中，服务项目范围是指企业提供的服务类型及其覆盖的范围。如果企业需要在ITSS认证中获取运维服务认证，需要明确需要覆盖的运维服务范围，主要包括以下两个方面：
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运维服务目标：指企业为客户提供的主要服务类别和类型，如系统维护、网络维护、数据库管理、数据备份恢复等。
运维服务范围：指企业服务提供的覆盖范围，可以是国内，也可以是海外，也可以是多地区。
基于上述范围，企业可以制定更为详细的运维服务目标和范围方案，以满足ITSS认证的具体要求和规范。企业还需要根据业务需求和ITSS认证标准，明确服务范围内的流程和标准，建立和完善相应的运维流程和标准，以确保ITSS认证运维服务的高效运作和有效实现。
