AI外呼机器人,主动外呼打电话销售的机器人v:zndsj8
2023-10-14 15:12 作者:fightingsasa | 我要投稿
企业的业务机会来源于客户,只有敏锐的发现客户需求,再思考怎样解决客户需求,让客户有良好的体验,成单也就水到渠成了。可实际上,由于对客户了解不透彻、找不准用户痛点、缺乏辅助工具等原因,企业处于被动地位,难以实现客户转化。而想要提升转化率就要化被动为主动,将AI技术融入到销售流程中,使用AI外呼机器人达到事半功倍的效果。
1、效率高,成本低。外呼机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。

2、没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而外呼机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息,对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。外呼机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。