2023年全球及中国智能对话系统分类、市场规模及主要竞争企业分析[图]

随着通信技术和人工智能科技的飞速发展，5G+AI的融合为技术和应用的创新提供了无限可能。智能对话技术发展与行业场景相融合，是企业进行服务与营销智能化升级的关键。

多智能体对话系统

资料来源：共研产业咨询（共研网）

按照对话系统的技术架构来分，人机对话系统可以分为两大类：任务型对话系统和非任务型对话系统。在实际商业应用中，这两种对话方式常常融合在一起使用。

对话系统的分类

资料来源：共研产业咨询（共研网）

智能对话系统作为人工智能领域的核心技术，即将成为新的和谐人机交互方式。2022年全球智能对话市场规模达到12.85亿美元，较2017年增长10.90亿美元，预计2023年全球智能对话市场规模将达到16.95亿美元。

2017-2023年全球智能对话市场规模走势

资料来源：共研产业咨询（共研网）

随着互联网的发展，人工智能已经成为一种不可抗拒的发展趋势，国家也相继出台多种政策鼓励人工智能。人工智能的不断进步和人类对于机器人的需求不断增多，实现与机器人的对话已经成为一种新兴的技术潮流。2022年中国智能对话市场规模达到2.43亿美元，预计2023年中国智能对话市场规模可以达到3.3亿美元。

2017-2023年中国智能对话市场规模走势

资料来源：共研产业咨询（共研网）

目前，全球智能对话市场主要企业有Gong.io、百度、horus.ai(ZoomInfo)和科大讯飞等。

全球智能对话市场主要企业介绍

资料来源：共研产业咨询（共研网）

本文部分数据及图片内容节选来自共研产业咨询（共研网）发布的《中国智能对话系统市场全景调研与投资策略报告》，更多信息及行业数据可登陆下方链接：