外卖骑手不再和死神赛跑了 饿了么有了人性化的改变

外卖我相信没有多少人不认识它吧，它为我们快节奏的生活提供了便利。我们在网上点外卖一般30分钟就能送到你手中。在你等在外卖都你手中的这30分钟，其实最辛苦的要算是外卖骑手了。

现在外卖小哥再次成为人们讨论的焦点，在昨天一篇《外卖骑手，困在系统里》中的一句话是人们再次让外卖小哥成为焦点，这句话是外卖骑手对自己职业的倾诉：“送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。”那么是什么让他们与死神赛跑，和交警较劲？其实他们是在拿生命在和时间赛跑。一个外卖骑手如果不在规定的时间内完成订单，首先他们有可能被用户投诉，其次也会被外卖公司处罚。

很多外卖骑手为了不让自己被投诉受到公司的处罚，骑手们需要争分夺秒地完成送餐任务，造成的后果就是伤亡增多及一系列社会问题。

数据显示，2017年上半年，在上海平均每2.5天就有一名外卖骑手伤亡；同年深圳3个月内外卖骑手伤亡12人；2018年，成都交警7个月查处骑手违法近万次，事故196件，伤亡155人次，平均每天都有1个骑手因违法伤亡。

关于外卖骑手与死神赛跑送餐时间不够的问题，饿了么官方做出了人性化的改变。今天饿了么在官方微博做出了回应，增加了人性化的一些方法。

他们饿了么平台在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不是很着急，可以点一下，多给蓝骑士一点点时间。

在对外卖骑手方面他们也有了一些改变，饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士，提供鼓励机制，即使个别订单超时，他/她也不用承担责任。