从“星享汇百城百站”，看见星途汽车向新向上的“魅力”

作为中国汽车品牌向上的中坚力量，EXEED星途自2019年4月诞生以来，市场关注度一直很高，品牌美誉度和用户满意度也不断提升。走过风雨兼程、精彩绝伦的2年，站在品牌发展的新征程上，星途汽车将如何赢得更多人的信赖呢？

7月3日，星途汽车“星悦服务 畅享无忧”——星享汇百城百站巡回服务月活动在芜湖冠豪星途体验中心正式扬帆起航。在这个激情燃爆的夏季，在这样一场别样的活动中，我看到了星途汽车向新向上的“魅力”。

 

首先简要回顾下这场活动，您便知道，对星途汽车来说，“懂用户所想、宠用户所需”不是说说而已。

划个重点！即日起至7月31日，该活动将同步涵盖北京、上海、广东、福建、江苏、四川等全国重点区域近百座城市。星途汽车将以实力宠粉之姿，为广大用户诠释“七星礼遇”的客户服务之道。

到底有什么看点呢？不急，直接记住这一条就差不多了：在服务月期间，星途汽车将为车主倾情推出夏季无忧包六重大礼。

 

如果您是星途的车主，现在进店就可以享受30项夏季专业检测套餐，更可享受雨刮/轮胎更换工时全免、电瓶/空滤/刹车片工时半价优惠。

如果您工作比较忙，没时间去4S店或者离4S店比较远，又该怎么办呢？星途也为您想好了！针对工作繁忙或远距离用户，星途汽车将提供上门检测和维保服务，切实解决车主舟车劳顿的烦恼。

如果你是一个爱车迷，星途还为您开通了养车讲堂、服务品鉴、车主自驾游等一系列车友活动日宠粉福利，不妨大胆热情参与，和星途车友一起享受不一样的车生活吧！

还在等什么，赶紧行动起来吧！作为高端品牌，EXEED星途推出如此温情又极具诚意的夏季礼遇服务，将为用户带来更舒心、更安心、更贴心的“星悦”服务体验。

 

从这个活动不难看出，站在品牌两周年的全新起点上，星途汽车正加速营销体系发展变革，提高终端服务能力，加强用户的体验互动，提高满意度，为中国高端品牌的向上突破，贡献“星途”力量。

我国是当前世界上最大的汽车生产和消费大国，巨大的市场终将孕育出中国人自己的高端汽车品牌。对百年汽车工业来说，这将是一个“小火慢炖”的过程，需要不断超越的技术实力和一流产品，也需要用户的支持与信赖。

在迈向高端的路上，星途汽车一直以坚韧不拔的信念和一往无前的勇气不断奋进，坚持自主创新、自主研发，推出世界级的M3X火星架构，致力于为全球用户提供高品质的汽车产品。

 

星途TXL先后斩获C-NCAP“五星+”安全评级、CCRT推荐车型，正是对星途汽车产品实力的权威肯定。超越合资、媲美豪华的硬核品质实力，是星途汽车发展的根基。

在此基础上，星途汽车还在售后服务、渠道深耕等方面下了很大功夫。中国汽车行业发展到今天，售后服务的质量直接影响消费者对该品牌的印象，将售后服务工作做好是站稳脚跟、快速发展的重要一步。

中国汽车市场已经告别了“低质低价”的发展阶段，依靠极致的产品实力、领先的服务体验以及随时随地的用户互动，星途品牌正在重塑品牌价值，把“一生一次”的交易关系，变成“一次一生”的粉丝关系，给用户超越期待的体验。如今看来，懂用户所想、宠用户所需，对星途汽车来说，绝不是一句空话。如此“懂粉宠粉”的“星悦”服务体验，预示着星途品牌的向上之路是正确的，终将取得最后的胜利。

 

要想做好“星悦”服务体验，销售和服务的终端建设是至关重要的一环。这对任何一个高端品牌来说，无疑都是一个非常艰巨又充满挑战的过程，也是影响品牌发展的重要因素。

笔者曾看到过这样一句比较经典的话：长城其实没什么技术含量，但万里长城的技术壁垒很高，原因无它，就是“长”。放在汽车行业来说，就要将渠道做到足够深，成为品牌的“护城河”。

2021年以来，星途已在全国布局近200家销售服务商，基本覆盖县级以上市场。在今年的上海车展上，EXEED星途营销中心副总经理李建华介绍到，2021年星途计划实现200家星途体验中心、200家专营店以及600家授权体验店的渠道布局。

这就是“1+N+X”星火渠道计划，是星途汽车发展的重要里程碑事件。

 

在“1+N+X”星火渠道模式下，星途体验中心与专营店、授权体验店形成完整商业模式布局，实现客户生活半径的覆盖和服务距离的缩短，让优质的服务惠及更多下沉市场消费者。

在“1+N+X”全新星火渠道模式下，今年5月，星途迎来了全国范围内百城百店的同步开业。未来，星途将着眼让经销商获利，并为用户提供更好的服务，逐步成就用户、经销商、合作伙伴多方共赢的愿景。

 

未来，EXEED星途将加大独立网络的建设和布局，加强全国主要城市的网络覆盖率，让星途渠道网络进入用户生活半径，用比肩豪华品牌的服务品质，带给用户更多专属购车及用车体验。

毫无疑问，除了硬核的产品实力外，更优质全面的渠道布局和极致的服务体验，将成为星途品牌实现跨越发展的双重“护城河”，助力星途品牌不断进步、实现超越。

 

 

写在最后：

秉持着“懂用户所想、宠用户所需”的品牌理念，随着营销服务体系的升级，以星享汇百城百站巡回服务月活动为起点，星途品牌将不断超越自我，以更高品质的产品以及舒心、贴心、放心的七星礼遇服务，携手更多用户奔赴星辰大海。

我们有理由相信，脚踏实地、一路向前的EXEED星途，将凭借超越合资，媲美豪华品牌的高品质产品和服务体验，实现品牌的不断超越，完成中国汽车品牌的向上进阶！