软件介绍

EXALEAD OnePart 是一种企业级搜索工具，工程师、管理人员、技术人员和采购专家可使用EXALEAD OnePart，快速便利地查找零部件、产品设计和散落在企业内任何位置的相关信息并再次利用，且不局限于任何特定的PDM (产品数据管理) 及PLM (产品生命周期管理) 系统。

EXALEAD OnePart 不创建任何新数据。它不创建新的文档、工作流程或数据卡片，它只是查看您在企业各个位置中的已有数据的一个窗口。

功能介绍

1、客户支持和服务分析——通过数据彻底改造客户支持与服务

• 能够一致交付出色客户体验的公司在提高客户忠诚度和利润的同时，还实现更多业务优化

• 对所有客户活动/行动/需求的全面了解补充并超越了客户关系管理 (CRM) 系统，有助于公司简化客户体验。它通过多种来源为用户提供的信息有利于抢占先机，可在每位客户与公司接洽时真实描述其期望

• 提供了对客户历程的全方位了解，可在社交层面上创造出色的用户体验

• 在代理/代表与客户期望之间无缝地架设桥梁有助于建立值得信赖的关系、推动增加收入并降低成本，从而提高效率和员工满意度

2、PLM分析——呈现、测量和分析PLM 数据

• 允许客户全面管理产品生命周期，包括从设计到变更可追溯性、成本、质量和问题分析

• 分析器可帮助推动业务发展

• 这是让高管们实时了解 PLM 状态的唯一途径

• 唯一一种优化用于产品生命周期管理的分析解决方案

3、采购和标准化智能

• 更轻松地实现标准化

• 推动零部件重用

• 优化零部件采购

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