新版本店铺体验分更新后，如何提高体验分？花花教你从根本上解决

大家好，我是电商花花。

现在距离抖音小店体验分新版改版已经过了一个月了，你的店铺的体验分怎么样了，是好还是坏？

现在体验分成为百分制，最低50分，最高100分，你的体验分现在是多少分？

很多人的体验分骤降，这一个月你的体验分有没有拉回来？是怎么拉的？

接下来讲一下我是怎么提升能体验分，帮你快速从根本上解决问题！

很多新手朋友对于体验分骤降，都会去找专门S体验分的公司机构，刷一两百体验分。

没错，找代S体验分机构确实能有效的帮我们拉高体验分，但是终究也只是治标不治本的。

总不能一低就去找机构S分，时间长了，还很容易被平台发现，不仅会扣分罚款，还会限制订单。

最后不仅竹篮打水一场空，还有可能赔了夫人又折兵。

所以我们在提升体验分的时候尽量还是从根本问题上出发，发现问题，解决问题。

关于新版之后提升体验分这块，花花还是有很深的感触的，接下来讲一下我是怎么提升能体验分，全是干货，错过真的可惜！

一家抖音小店的体验分还是由商品体验分、物流体验、服务体验组成的。

首先，讲一下商品体验分怎么提升。

1、想要提升商品体验分，主要从整体的单量有关，只要不断的拉高出单的整体基数，不断提高商品的销量，只要销量拉高，整体的商品体验就会提高。

2、减少差评率，提高商品的好评率，这一点我们可以在客户确认收货后电联要一些好评，然后给客户一些返现。

其次，提升物流体验分。

现在物流体验分，主要是由订单的配送时长、24小时揽收率、物流反馈率有关，所以我们想要提升物流体验还是要从根本问题上出发。

1、要提升客户下单支付时候到揽收的一个时长，确保我们商品在24内揽收，我们在揽收的时候要提前和厂家做好联系。

因为这里面还会有一个品退拒绝率，客户可能刚下单，没多久我们就揽收发货了，后来买家又不买了要退款，如果我们拒绝不仅会增加一个拒绝率还会白损失一个物流费用和包装费用，所以我们在揽收的时候要和厂家做好责任划分，面对客户下单又退款的要及时拦截，避免不必要的支出。

2、订单配送时长就好解决，做到及时揽收，及时发货，不发邮政快递。

最后，如何提升客户体验分。

服务体验分主要和我们的售后拒绝率、换货退换率和IM3三分钟回复率。

1、降低售后拒绝率，保证消费者的退换无忧，减少平台求助率。

2、提高IM3分钟回复率，做好售后服务，在客户咨询后，可以要一个评价，抖音平台不让我们主动要好评，但是我们可以要个评价，因为只要我们服务好客户，解决问题，客户都会顺手给我们一个好评的。

花花做抖音也有三四年了，平台每年已经默认形成了一次规则上的大改版，抖音不允许自己的地盘长期保持一种固定的逻辑来运作，这做法很字节，这种规则上的善变从我的视角去看，一定是利大于弊。
因为所有的变化后面都藏匿着机会，其次所有的规则，从表面看是为了维护消费者，实际上都是在维护中小卖家的利益，给中小卖家创造机会。（结合近期电商平台市场来看就懂了。）

以上就是我们新版本体验分的提升方法了，只要我们按照这些操作就可以顺利的从根本上提高店铺的体验分。

好了，今天花花的分享就到这里了，如果你还有任何不清楚的地方，都可以在评论区留言，也可以

公众号，电商花花

我是电商花花，一个在电商行业摸爬滚打7年的创业者，目前经营着80多家无货源抖音小店。

希望以上内容对你有所帮助。