815周年庆京东美的冰箱旗舰店购入冰箱，还没收到就降价300元，商家不退差这件事
写在前面:小学文化，只是全文流水账记录整个购物维权过程。有支持我的也好，骂的也好，只要能看完，我就表示感谢。 直接上图
8/14晚，于“美的冰箱旗舰店”以5248元的价格购入冰箱一台，商家承诺收货后反500元现金。详情页显示，预计8/16发货，8/17到货。因17日正好在家，遂未与商家重新约定到货时间。 8/16早7点，打开手机查看物流信息，显示拣货完成，顺手点到详情页查看当天价格，拍下发现价格为4956元，于7点7分给客服留言要求退差。
客服申请后，以平台优惠卷不参与保价为由，拒绝退差要求，我要求退款重拍，商家回复已发货，因客户原因退货，需承担商品价格7%的退货运费，封顶260元。 协商不成，我依旧表示愿意购买本品，只是还未收货，就降价，心里不平衡，只要退差，买卖还在，被否。期间接到物流送货电话，要求物流暂缓送货，与商家有争议，再次查看物流信息，已更新为到达站点。 与商家协商不成，两次申请退款被拒，直接关闭退款通道，只得联系京东客服介入，客服建议提起纠纷申请，遂申请。
商家第一次处理结果为，“和解方案: 已协商驳回取消;具体内容: 平台优惠卷不参与价保的哦，非质量问题退货需要承担运费” 和解方案？可笑至极！ 直接走平台申请保价，成功到手77元，虽然离292还有一定差距，但是我看到了希望，因为这证明平台认为商家存在降价行为，这也成为了我第二次申请纠纷时的筹码。
第二次纠纷申请如下
目前更新到这里，现在处于京东介入阶段，有后续我再更新。 一次如此之差的购物体验，从8/16早7点联系商家，到编辑完文章，时至当天晚上7点，中途商家没有一通电话协商处理，前后只有客服重复他们的"游戏规则"，坚持无法退差，并用拒签需要我承担费用向我施压。我只是一个普通消费者，在商家没有提前告知游戏规则的情况下，我还要付出学习成本去学商家藏在详情页最角落的重点，那我就多花点时间，好好学学，写写心得体会。重新捡起来一点我几年的电商从业经验，好好向"美的冰箱旗舰店"学习学习。
