完整的停息挂账协商方法（技术流程）

声明：本文来自公众号《芒果解债》， 可学习技术，如有侵权请联系删除！

停息挂账的字面意思不难理解，那就是在你逾期无力偿还的时候，银行可以给予你的内部协商还款方案，将目前的总欠款额给予个性化分期最高60期也就是5年，0利息，只还本金。但是也要注意，银行对于停息挂账的定义是个性化分期偿还，如果你直接让银行给你停息挂账，收到的回访就是没有这个业务。

停息挂账的申请条件：

条件一：持卡人具有还款意愿;

条件二：持卡人具备分期还款能力;

条件三：持卡人已经逾期而且无法一次性偿还欠款;

条件四：持卡人想回归正常生活环境的，停止催收电话不想被执行的，不躲避催收。

协商很难申请成功吗？

2、相关法律条款了解有限，协商的时候不能做到有理有据没有提供书面的证明材料，证明自己真正困难，空口无凭银行也不相信。

3、缺乏协商的能力和技巧，协商还款就是在和银行进行谈判，只有掌握足够的协商能力和技巧，才能在协商的过程中占据主动

4、没有坚持协商，银 行说出方案不好意思反驳，协商还款需要长期坚持协商。

申请停息挂账的话术

1、梳理清楚自己的欠款

如果持卡人无力偿还欠款，可以在没有逾期之前，拨打银行客服热线，向客服询问所欠的本金、违约金和利息数额。

实用话术：你好，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息的具体金额。

2、逾期的理由要有说服力

和银行协商还款的时候，一定要先表达自己之所以逾期，是一些“不可抗拒”原因造成的。

实用话术：我当时因为失业/创业失败/生病/自然灾害等原因逾期了，现在没能力偿还，但是很想还这笔钱，希望可以办理分期或者延期。

3、如果不同意办理要给银行客服施压

告诉银行客服自己有回安康的打算，但是方案不合理，自己的情况也符合办理停息挂账的标准。

实用话术：根据商业银行监督管理办法的第70条规定，我这种情况是可以跟银行进行协商个性化分期还款业务的。

4说明负债较多，但是自己想要优先还款的意愿

告诉银行自己欠款较多，如果没有合适的方案，只能考虑先还其他银行，让对方放款还款计划，能够松口。

实用话术：除了你们银行之外，我还欠了别的信用卡欠款和私人借款，我现在想先还你们这个银行的欠款，但是现在还款金额太多，还款时间也太短了，能协商下吗？

办理停息挂账，需要掌握哪些技巧

与银行客服进行协商的时候一定要录音，首先告诉客服我们遇到了什么样的困难而导致逾期。但是自己有良好还款意愿，并且分期后的还款能力（有什么具体证明更好）。

不管银行同不同意都要录音，同意的话，录音是证据以免后期出现其他情况。不同意的话，我们可以联系监管部门维权，表示自己的确符合管理办法的第70条，自己仍然有强烈的还款意识，能够保证分期偿还，但是银行一直不同意协商，并且有录音为证。

协商结束后，可以跟银行签署一个新的偿还协议书。例如，一个新的分期还款偿还额度，开始偿还期限等。在这一期限内，你就可以进行停息挂账，努力争取更多的时间来缓解还款压力。

免责声明：本文转载自公众号“芒果解债”，个人中介都可学习技术！所有文字图片和音视频稿件均属转载内容，内容为作者“芒果解债”所创，内容涉及的相关法律条款均可自行查阅