工作中感觉领导总是在挑刺，被针对，我真的快崩溃了，我只想破口大骂。经常有视觉人机器视觉粉丝这样子问老师，我应该怎么办？

当一个人被上级挑刺、吐槽、指责时，我会先问这个人两个问题：

对人：你上级对你的这种态度，是只对你一个人，还是对你们团队其他人也这样？

对事：你上级对你的这种态度，是只对某一类工作，还是对你的所有工作他都这样？

这两个问题问完了，无非就会有四种答案：

a.只在某项目工作任务针对你：

b.在某工作任务针对项目上所有人：

C在所有项目工作任务上只针对我；

d.在所有项目工作针对所有人。

当我们面对领导的压榨。我们应该如何面对？

“我不能”

当你说“我不能“时，项目上分担减少，领导压力变大，对你的信任变成了“我不能”

“我不会做"

当你说“我不能“时，你在项目上只是一个配角，做不到承担起项目上的责任。

“我想，我做不了”

当你说“我想，我做不了“时，你是否去尝试去做，试错了又怎么了，没有错误怎么进步，只是当我们面对问题，怎么处理这个问题。

如果你作出以上三点不是领导的压榨，而是你自身的问题。如果真的面对领导的压榨，我建议，心平气和你的领导聊下，往小的说一份工作，往大的说公司千千万万，天涯海角，总有“爷”待的地方。金子到那里都会发光，加油吧，低谷是暂时的。

面对客户的谴责，刁难和谩骂

如果能当场解决问题，绝不要拖延到明天。如果不能当场解决，也要采用合理的方式答复客户。

1．倾听和理解客户，从客户角度立即答复。对于那些信息充分、可以确定无疑地做出判断，并且有足够权限采取行动的投诉，客服应立即答复客户，处理的越快越好。

2．在一个问题出现的时候，最佳的方案是列出方案。与客户确认下来，实施方案，甚至防止新的问题出现，采取适当的额外措施，对现场的问题追踪。

3.委婉拒绝客户的技巧，是我们现场主要沟通方式，不要一味的答应，必须汇总，请示再作答复。

同事的欺骗，我该怎么应对？

0.大家都是打工的，做好自己的工作，你不惹我，我不惹你。你惹我，我必惹你。

1、对于这种同事敬而远之，说话谨慎，当知道被“小人”同事害了以后，我相信大部分人都怒火中烧，想当面去质问对方，找他理论一番。殊不知，你这样做又是掉落“小人”的陷阱里了。你以为找他们质问理论，他们就会因为被拆穿而羞愧，承认吗？我只能说，你这样想还是太单纯了。...

2、巧用心机，拉拢人心 当你被“小人”害得吃了苦头，要予以还击，不能坐以待毙。你可以耍点小心机，拉拢周围同事的人心。在职场内，拉拢人心最有用就是利益。...

3、交好领导，依仗领导 这是战略上的选择，也是最直接最有效的办法。“小人”要害你的目的，除了看你被周围同事疏远，核心还是想让领导对你印象减分，从而有机可乘，迷惑领导，借领导之手收拾你，让你在单位混不下去。看吧，“小人”要害你的路早已经铺好，就等着时机行事了。