【第三章一节】中级经济师《人力资源》精选知识点汇总！9.15日

第三章组织设计与组织文化
第—节组织设计概述

知识点七:组织结构的程序[掌握]:

组织设计的八个步骤

(1)确定组织设计的基本方针和原则

(2)进行职能分析和职能设计

(3)设计组织结构的框架

(4)联系方式的设计

(5)管理规范的设计

(6)人员配备和培训体系的设计

(7)各类运行制度的设计

(8)反馈和修正。知识点八:组织设计的类型[掌握]:

(一)行政层级式组织形式(马克斯.韦伯)

1.行政层级式的决定因素

(1)权力等级

(2)分工

(3)规章

(4)程序规范

(5)非个人因素

(6)技术能力

(二)按职能划分的组织形式

1.职能制的主要特点

①职能分工（高度专业化分工)

②直线—参谋制

③管理权力高度集中(高度集权)

2.职能制的优点

(1)有明确的任务和确定的职责，人们相互影响和相互支持的机会较多。

(2)可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用。

(3)有利于管理人员注重并熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。

(4)部门间的联系能够长期不变，使这个组织有较高的稳定性。

(5)管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。
缺点：

(1)狭隘的职能观念

(2)横向协调差

(3)适应性差

(4)企业领导负担重

(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。适用范围

在简单/静态环境中效果较好;

主要适用于中小型的、产品品种比较单—;

生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

(三)矩阵组织形式

1、矩阵组织形式的主要特点特点:（产品经理和职能经理)

①一名员工有两位领导

②组织内部有两个层次的协调

③产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。

(项目:临时)优点:

(1)有利于加强各职能部门之间的协调配合

(2)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。

(3)有利于减轻高层管理人员的负担

(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

缺点:

(1)组织的稳定性较差

(2)双重领导，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。(3)机构相对臃肿，用人较多。

适用范围:

在复杂/动态环境中较为有效

适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作，也可运用这种形式。

(四)其他组织形式(扁平化以利润为中心)(分权)

1、事业部制形式

特点:

把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营优点:

(1)有利于总公司高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划

(2)增强企业的活力

(3)有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

缺点:

(1)容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性。

(2)公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。

适用范围:

产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。

2、团队结构形式

打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。在小型组织中，可以把团队结构作为整个组织形式

在大型组织中，团结结构一般作为行政层级组织形式的补充

既能提高行政层级组织形式标准化的好处，提高运行效率，也能因团结结构形式的存在而增强灵活性。

3、虚拟组织形式

“可以租用，何必拥有?”是虚拟组织的实质。

是―种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度较高，但部门化程度低或根本就不存在。

4、无边界组织形式

通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。