falabella平台是拉美主流、同时也是南美西部地区最大的电商平台，覆盖拉美4个最大西语国家：智利，秘鲁，哥伦比亚，和墨西哥(Linio)，总客户群体约3亿。

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2023智利Cyber Monday大促硝烟散去f.com的战果出炉。这次，各品类的表现如何？一起回顾Cyber Day的精彩表现吧!

智利整体数据

根据活动主办方智利圣地亚哥商会（CCS）的最新数据，在电商市场收缩的大环境下，今年Cyber Day期间（2023年5月29日~5月31日），智利电商总销售额近5.4亿美元，按汇率和通货膨胀调整后的实际销售额与去年的Cyber Day相比基本持平。
Cyber Day期间的交易量和服务量也超过了去年同期的2000万笔，相当于每个智利人都至少参与了1次购买或服务。

平台表现

今年Cyber Day期间，f.com的整体销售额环比2022年Cyber Day增加30%，创下历史新高。在同样创下新高的流量方面，f.com今年采取了不少营销新举措，为大促保驾护航：

①大促前站外引流f.com提前约一个月在Youtube、Instagram、Facebook等拉美主流社交媒体账号上发布Cyber Day大促预告视频，为大促预热。截止大促前，Cyber Day相关话题标签浏览量已超过千万次，Cyber Day自然搜索词流量同比上涨超34倍。

此外，f.com结合投放站外广告的方法，使Cyber Day关键词带来的付费流量同比增加10倍以上。 

②大促时站内曝光针对以deal、VAS（fmedia）等形式参与今年的Cyber Day的产品，f.com一方面以打上智利Cyber Day专属badge(徽章）、购物减免和补贴的形式为产品引流，另一方面以主banner、侧banner、品牌墙、newsletter等丰富形式给予卖家站内曝光，有效提升店铺流量和转化率。

平台品类表现

f.com统计了包含1P自营在内的整个平台的表现，得出了今年Cyber Day期间品类销售榜趋势：

1）以3C为主的电子类以较大销售额优势占据榜首;

2）非电子类中，Fashion时尚类的鞋服和装饰、Appliance家电（大）、Furniture家具、Beauty&Personal Care美妆个护、Sports运动户外类等紧随其后，分列2/3/4/5/6位。

而更能看出销售趋势的销量榜中：

1）Fashion时尚类凭借鞋服和时尚配件的巨大单量荣登销冠；

2）Electronic电子类则依赖Audio耳机音响、Cellphones手机、Electric Accessories电子配件的稳定发挥居销量榜第2；

3）Appliance家电类凭借着种类繁多的小家电和1P自营的洗衣机、冰箱和空调等大家电位居榜单第3；

4）Beauty&Personal Care美妆个护、Sports运动户外类和Home家居类销量不俗，位列第4~6位。

而通过下方的Cyber Day的产品销售榜Top10可以看出：

1）智能手机及翻新机蝉联了大促最热销品；笔记本、平板、电视、游戏机等高单价产品结合高达30%~50%的大促折扣引爆单量，位列电子榜单2~5名的位置；耳机&音箱、智能穿戴、电子配件等相对低单价产品凭借出单量优势弥补了不足。
2）非电子品类榜单中，时尚男女鞋重回榜首；

化妆品和香水脱颖而出，跃居榜单第3位，成为消费者的新宠；来自1P直营的大小家电家具同样因折扣优势紧随其后。

而纵观整个f.com在Cyber Day的表现，还可以提炼出以下几点消费新趋势：

1）在电子3C领域，品牌产品销售的分化愈发明显。苹果、三星、小米等知名品牌的手机、平板等在智利市场的市场占有率稳定，其他品牌电子产品则需要投入更多品牌营销成本，或通过走差异化的产品路线，如结合拉美日益增长的游戏消费趋势来建立其产品壁垒；

2）加入对1P自营的统计数据后，化妆品、香水、大件家具家电等产品的销售潜力得以凸显出来。具备类似产品及资质的中国品牌和卖家可以重新审视平台和拉美市场的机会；

3）通过手机App端下单的消费者占比接近70%，这意味着随着拉美网络渗透率和智能手机普及，拉美电商中移动支付在不断提高。

年中，热度继续

Cyber Day过后，热度依旧。

智利6月底将迎来Hotsale A级活动，而秘鲁站点也将迎来Cyber WoW大促。现在正是备战新一轮大促的时候。

卖家们除了根据上述消费新趋势提前做好库存备货、产品上架外，还应积极响应平台经理的号召，以更具有竞争力的选品和价格提报接下来的活动，参与到拉美电商市场中。

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