联想欺诈消费者 thinkbook16+ 虚空又现的32g+512g 独显锐龙版

2023-08-20 18:34 作者:北方狼杰 0人读过 | 我要投稿

不想多说什么，本来信赖的品牌竟使出如此骚操作，直接把我购买经历记录如下： 8月7日，在联想APP下单新出的 thinkbook16+ 32g+512g+rtx4050锐龙版（当时商品编码：21K00000CD）。

8月9日14时许，联想未向用户说明且未经用户允许，单方面退回正在快递运输中的产品。

8月9日17时许，联想客服电话(0510) 8538 2821打来，告知我因公司内部问题，我购买的thinkbook16+ 32g+512g+rtx4050锐龙版实际内存只有16g，与商品页面显示的32g内存参数不符，问我是选择退还差价还是退款，并提出退还差价可退还1000元，退款将补偿口红电源或背包，我说我就是想要32g的这个版本，对方提出可以退款后再从商品页选购其他32g版本，我说现在商品页其他32g的独显版本就只有一个1t硬盘那个版本，且显示已抢光状态，我如何选购？对方称可等有货时再选购，我说等有货时我还能以当前首发优惠的价格购买吗？对方称以购买时实际价格为准，价格问不通，我又问了他硬盘的问题，1t跟512g版本硬盘有没有用货品牌和颗粒的区别，对方称根据供货不同所用硬盘产品型号颗粒也可能不同。结合当时b站其他消费者开箱视频，测得该产品硬盘1t版跟512g版品牌不一样，512g要好一些，我又急需用笔记本，就同意了对方返差价的提议，没有追究其单方面退货导致原本9日就能到货硬是拖到12日才到我手里。